Alice fait fort sur l’assistance technique
Aux oubliettes les offres alambiquées ! Pour la rentrée scolaire 2005, Alice a opté pour un forfait unique à la manière de Free, où tout est inclus. Un changement plutôt réussi, car l’offre est attractive. Pour
29,95 euros, les abonnés peuvent bénéficier d’un accès à Internet allant jusqu’à 20 Mbit/s en zone dégroupée (10 Mbit/s en zone non dégroupée), avec la téléphonie et un modem-routeur Wi-Fi mis à disposition. Actuellement,
les deux premiers mois d’abonnement sont offerts : la première année coûtera donc moins de 300 euros. Sans supplément de prix, il est également possible d’opter pour le dégroupage total. Le fournisseur d’accès se démarque avec sa
hot line gratuite et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Tele2 est trop cher en zone non dégroupée
Tout comme avec Cegetel, mieux vaut rester attentif aux divers astérisques avant de porter son choix sur Tele2. Ainsi, le fournisseur d’accès met en avant un tarif de 7,50 euros pour son accès à Internet. Il s’agit en fait
d’un tarif promotionnel, valable les trois premiers mois de l’abonnement. Au-delà, il faudra débourser 14,85 euros. Pour de l’Internet seul en zone dégroupée, il n’y a pas meilleur marché. Mais il faut savoir que ce tarif ne s’applique que si
l’on opte pour la présélection téléphonique. Dans le cas contraire, il faut ajouter 5,10 euros, soit un prix de revient de 19,95 euros.
Et au bout de douze mois, nouveau changement, l’abonnement augmentant de 5 euros. En zone non dégroupée, les tarifs sont totalement rédhibitoires : près de 30 euros pour du 2 Mbit/s seulement. Pour le même prix
chez la concurrence, on peut obtenir 8 Mbit/s. Mais Tele2 peut trouver son public parmi les réticents à la téléphonie sur IP. Son offre de téléphonie illimitée utilise le réseau commuté classique. Il n’est donc pas nécessaire de louer un modem
dédié, parfois chèrement loué chez les autres fournisseurs d’accès.
Cegetel est doué pour les coûts cachés
Cegetel propose une offre à ADSL 20 Mbit/s au prix de 14,90 euros… mais c’est sans compter les nombreux frais annexes. Ce tarif n’est valable que si l’on opte pour la présélection téléphonique. Dans le cas
contraire, l’abonnement est majoré de 7 euros. Autre mauvaise surprise : au bout d’un an, les tarifs augmentent de 5 euros ! L’offre étant sans engagement, on pourrait migrer vers une autre proposition avant ce délai… mais
il faut débourser 40 euros pour retrouver sa liberté. Autre écueil, la Cbox, indispensable pour accéder au service de téléphonie, ne dispose pas du Wi-Fi. Il faut acheter un kit spécial.
Club Internet dévoilera bientôt de nouveaux tarifs
Pour ceux que seul l’accès à Internet intéresse, Club Internet offre les tarifs les plus intéressants du marché, que l’on se trouve dans une zone dégroupée ou non. Ils sont également très compétitifs quand on opte pour la
téléphonie. Une promotion, réservée aux zones dégroupées, met actuellement l’offre Internet et la téléphonie à seulement 9,90 euros les trois premiers mois. Mais il faut tenir compte de la location du modem (à 5 euros, c’est un peu
excessif), à laquelle il faudra ajouter une majoration de 5 euros au-delà de la première année. Au cours du mois de novembre, le fournisseur d’accès dévoilera une nouvelle gamme d’offres qui devrait comprendre du dégroupage total.
AOL choisit de rendre la téléphonie indissociable
AOL vient de repenser sa gamme de forfaits. Désormais, la téléphonie est indissociable de l’accès à Internet. Le prix de l’abonnement et la box maison, avec téléphone sans fil, sont les points forts de cette offre. Mais le modem
ne sera proposé en location qu’à partir de l’année prochaine. Aussi ceux qui veulent s’abonner dès aujourd’hui doivent-ils débourser 79,90 euros (et encore, c’est une promotion…) pour acheter le modem, ce qui augmente le coût de la
première année. Dès lors, peut-être vaut-il mieux attendre de connaître le prix de la location. D’autant que le dégroupage total et la télévision sont attendus pour 2006.
neuf telecom offre des services à la carte
neuf telecom a pris le parti de la souplesse : tous les services sont à la carte. Ainsi, à partir de son offre d’accès à Internet, chacun peut, selon ses besoins, ajouter de la téléphonie ou de la télévision, et aussi
conjuguer les trois services. A condition d’opter pour la présélection téléphonique, qui permet d’abaisser le prix de l’accès à Internet de 5 euros, l’offre avec l’accès à Internet seul se révèle intéressante et, dans une moindre mesure,
intéressante aussi avec la téléphonie. Mais le package avec la télévision et le dégroupage total est bien plus onéreux que celui de Free. Saluons l’initiative de neuf telecom : depuis la rentrée, le fournisseur d’accès ne majore plus ses tarifs
de 5 euros au bout de la première année d’abonnement.
Wanadoo dispose d’offres peu tentantes
Wanadoo est le seul fournisseur d’accès à Internet à proposer encore un éventail de débits. Chacun est ainsi libre d’opter pour un forfait adapté à ses exigences. Un raisonnement mis à mal par les tarifs. Pourquoi payer près de
30 euros pour une connexion à 512 kbit/s, alors que la concurrence propose du 20 Mbit/s (40 fois plus !) à un tarif moindre ? La promotion qui met le 8 Mbit/s et le 18 Mbit/s au prix du 1 Mbit/s pendant
trois mois semble bien dérisoire. Le service de télévision est lui aussi très cher : les 7 euros d’abonnement ne donnent accès à aucune chaîne. Il faut en plus s’abonner à un bouquet auprès de CanalSat ou TPS.
Free ajoute 100 chaînes télé à son offre
Free n’a jamais pris part à la course aux tarifs agressifs, ni enchaîné les promotions. Son prix est inchangé depuis plusieurs années, mais grâce à l’ajout permanent de services, son offre reste financièrement intéressante. Du
moins pour ceux qui ne souhaitent pas se limiter au surf. Pour 30 euros par mois, les abonnés disposent d’une connexion pouvant atteindre 20 Mbit/s en zone dégroupée (10 Mbit/s en zone non dégroupée), cette offre incluant la
téléphonie. Un bouquet d’une centaine de chaînes de télévision est accessible gratuitement aux abonnés résidant en zone dégroupée.
Sans surcoût, ceux qui souhaitent s’affranchir de l’abonnement à France Télécom peuvent opter pour le dégroupage total avec l’offre Total Freebox. La simplicité de l’offre, son prix et l’esprit novateur dont fait preuve Free depuis
l’origine sont des atouts non négligeables. Mais on ne peut ignorer que c’est le fournisseur d’accès qui génère le plus de courrier de mécontentement à notre rédaction !
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