Vendre beaucoup
Derrière les multiples enseignes de la rue Montgallet, on retrouve quelques propriétaires seulement, disposant chacun de deux à six magasins. Exemple : les boutiques EDI au 104, avenue Daumesnil et Megarama au 82, boulevard
Diderot appartiennent au même gérant, Eric Do. En passant une commande de gros pour plusieurs magasins, les propriétaires obtiennent des remises auprès de leurs grossistes.
Distribuer des produits remis à neuf
Certains magasins vendent des produits ‘ reconditionnés ‘ (essentiellement des graveurs et des disques durs) ; il s’agit d’appareils retournés en SAV suite à un problème,
rachetés à de grands fabricants, remis en parfait état de fonctionnement, avec une certification. C’est la spécialité de la marque Nikimi, qui revend ensuite ces produits à bas prix, avec une garantie d’un an.
Payer cash
Les fabricants asiatiques, comme certains grossistes français, apprécient d’être payés en espèces, sans délai. En échange de cette faveur qui leur permet d’acheter ou de produire d’autres matériels, ils accordent des remises
parfois très importantes.
Vendre au détail des produits OEM
Une carte mère en sachet plastique, un graveur de CD-R sans carton et sans logiciel de gravure ? Vendus moins cher par le fabricant au magasin que leurs homologues en version
‘ boîte ‘, ces produits sont normalement destinés à l’assemblage (ou OEM, Original équipement manufacturer). Lorsqu’une boutique les vend à la pièce, elle transgresse les accords
commerciaux qui le lient aux fabricants, très souvent complaisants.
Réduire les marges
Les boutiques de Chinastreet se contentent de marges de 3 %. Impossible à tenir pour un magasin classique, pour qui seul un minimum de 5 % est viable.
Commercialiser des produits sans marque
On les appelle les ‘ no name ‘. Il peut s’agir de surstocks de grande qualité, mais aussi de produits de deuxième catégorie bradés par les grandes marques qui tiennent à leur image.
Exemple : des écrans avec plus de 3 pixels morts, des barrettes mémoire avec des puces déclassées, etc. Ces produits sont en général moins chers de 10 à 15 % mais le constructeur, qui tient à rester discret, n’assure qu’un service
après-vente très limité.
Importer depuis l’Asie
En se regroupant, les commerçants peuvent acheter en Asie assez de composants pour remplir un container et éviter de passer par un grossiste et donc de lui verser une commission. Pour détecter ces imports, un indice ne trompe
pas : l’absence de notice d’utilisation en français.
Gérer en temps réel
Peu de stocks, des livraisons en petites quantités jusqu’à trois fois par jour (et même la nuit !) et beaucoup de ventes, voilà de quoi se mettre à l’abri des fluctuations des prix mais aussi des hausses impromptues du
dollar.
Négliger le service après-vente
Il est de coutume de dire que rue Montgallet, la garantie est valable jusqu’à la porte du magasin ! Dans les faits, tout est possible : de 10 jours pour certaines barrettes de mémoire à 3 ans pour des PC
portables. La garantie assurée par le magasin est le plus souvent courte et l’acheteur est renvoyé vers le constructeur. Un bon moyen de diminuer les coûts du retour SAV et les frais de personnel.
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