J’ai remis à neuf mon ordinateur. J’ai commencé par réinstaller Windows XP, puis j’ai installé ZoneAlarm et Avast!. Enfin, j’ai lancé Windows Update. Au début, je n’ai rencontré aucun problème. Mais après une mise à jour (j’ignore laquelle), j’ai perdu ma connexion Internet. Impossible dorénavant d’accéder au Web. A priori, j’ai l’impression que la résolution de noms ne se fait plus.
Lucette G.Le problème provient de la mise à jour KB951748 qui corrige la fameuse faille DNS. Cette mise à jour pose un problème de compatibilité avec ZoneAlarm. Pour le résoudre, activez le pare-feu système de XP. Pour cela, déroulez le menu démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur licône Pare-feu Windows. Cochez la case Activé et validez par OK. Désinstallez ensuite complètement ZoneAlarm. Vous devriez récupérer la connexion Internet. Téléchargez enfin la toute dernière mise à jour de ZoneAlarm depuis le site http://download.zonealarm.com et installez-la
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