C’est le nombre de plaintes visant les fournisseurs d’accès à Internet enregistrées en 2006 par lassociation française des utilisateurs des télécommunications, soit une progression de 51 % en un an. Alice suscite le plus de mécontents, avec 1 849 plaintes, suivi par Free (1 310), Club Internet (1 267), Neuf/AOL (834), Tele2 (724), Noos/Numéricâble/UPC (619), et enfin Orange (175).
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