C’est le taux de courriels perdus dans le réseau, selon une étude menée par des universitaires australiens. Cette estimation résulte de l’envoi de centaines de messages à 18 adresses ouvertes chez divers fournisseurs dont Yahoo!, Hotmail, des FAI et des universités. Aucun de ces comptes n’a reçu la totalité des courriels envoyés. L’étude pointe du doigt les routeurs, qui ne sassureraient pas du bon fonctionnement du transfert des données.
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