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Windows 7 : réglez les pannes les plus fréquentes
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Démarrer en mode sans échec

Bien connu des utilisateurs des versions précédentes, le démarrage en mode sans échec vous est systématiquement proposé par Windows 7 lorsqu’il ne parvient pas à démarrer de façon normale. Cette option lance le système uniquement avec ses pilotes les plus basiques, ce qui permet de contourner les éventuels problèmes liés à des périphériques ou à l’installation récente d’un programme. Vous pouvez alors désinstaller le pilote ou l’application responsable de vos tracas et redémarrer en mode normal. Vous ne trouvez pas la cause du problème ? Pas de panique, un petit voyage dans le temps devrait vous sortir d’affaire.

Restaurer le système

Saviez-vous que Windows sait voyager dans le temps, du moins dans le passé ? La fonction de Restauration du système permet en effet de revenir à une configuration antérieure de votre machine, à un moment où tout fonctionnait pour le mieux. Ces sauvegardes sont réalisées automatiquement – notamment lors des mises à jour critiques de Windows Update –, mais il est également possible d’en ajouter soi-même. Pour revenir à un état antérieur de votre configuration, cliquez sur Démarrer, tapez Restauration dans le champ de recherche et cliquez sur Restauration du système. Vous pourrez alors choisir l’un des différents points de restauration enregistrés, le plus récent faisant généralement l’affaire. Notez que la restauration n’intervient en aucun cas sur vos fichiers personnels (documents texte, photos, vidéos…), elle ne permet donc pas de récupérer un fichier supprimé par erreur.

Réparer les profils d’utilisateurs

Si vous obtenez un message d’erreur après avoir tenté d’ouvrir votre session Windows, il est très probable que votre profil d’utilisateur soit endommagé. Pour remédier à ce problème, une seule solution : créer un nouveau profil à partir des données de l’ancien, puis supprimer ce dernier.

Commencez par ouvrir une session avec un autre profil existant (et disposant, de préférence, des droits d’administrateur), rendez-vous dans le Panneau de configuration, cliquez sur Ajouter ou supprimer des comptes d’utilisateurs puis sur Créer un nouveau compte. Saisissez un nom – différent de celui du compte défectueux – puis validez la création du compte. Celui-ci devra être ouvert au moins une fois pour pouvoir réaliser la suite de la manipulation.

Dans Ordinateur, ouvrez le Disque local (C:) puis le répertoire Utilisateurs. Si vous n’utilisez pas un profil d’administrateur, vous devrez alors taper un mot de passe pour y accéder. Après avoir affiché les fichiers protégés (voir l’Astuce du Dr Micro), copiez le contenu du répertoire portant le nom du profil défectueux (sauf les fichiers commençant par “ ntuser ”) et copiez-le dans le dossier du nouveau profil. Celui-ci est alors opérationnel avec tous les paramètres requis.