Selon une enquête réalisée par Direct Panel en 2004 auprès de 10 000 internautes, les livres, DVD et CD restent les produits les plus achetés en ligne, suivis de près par les produits informatiques. Pour les premiers, ce sont les sites Amazon, Priceminister et Fnac qui donnent le plus de satisfaction. Côté achats informatiques, LDLC, Amazon et Dell forment le Top 3.
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