Je possède un baladeur MP3 ISM, qui malheureusement est tombé en panne. Le problème est que le constructeur ISM est injoignable ! Ses bureaux et sa hot line ne répondent pas. Que dois-je faire ?
Pierre MarieDistributeurs, banques, clients… Nous avons contacté une bonne dizaine de personnes, dont beaucoup étaient en contact avec les dirigeants d’ISM. Personne n’a été en mesure de retrouver la trace d’ISM. Depuis deux mois et demi,
ses bureaux sont vides ! Les plaintes et les impayés s’accumulent et, malheureusement, il semble bien que le patron ait pris la poudre d’escampette. Pour le moment, l’entreprise existe toujours. Si une liquidation judiciaire était prononcée, il
vous faudrait attendre la reprise de l’activité par un repreneur pour envisager la prise en charge de la réparation de votre baladeur.Quoi qu’il en soit, nous vous tiendrons au courant de cette affaire. ISM est une marque réputée pour la qualité de ses produits, et il va sans dire que son éventuelle disparition plongerait un grand nombre de clients dans le même
embarras que vous. Rappelons que le 30 septembre dernier, le constructeur de baladeurs Rio a cessé son activité, mais continue toutefois dassurer le service après-vente
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