Un accès illimité à Internet avec un téléphone mobile pour surfer sur le Web et traiter ses e-mails… Jusqu’à présent, ce n’était envisageable que dans le cadre d’une connexion de type Wi-fi, avec l’obligation de se trouver dans une zone de couverture Wi-fi et de disposer d’un téléphone compatible. En effet, aucun forfait de téléphonie mobile, fut-il 3G ou même 3G+, ne prévoyait jusqu’ici de connexion à Internet sans quotas d’utilisation pour le moins dissuasifs, exprimés généralement en volume de données échangé chaque mois. Les choses changent enfin ! SFR est le premier opérateur à proposer, avec ses forfaits Illimythics, des offres mobiles avec ‘ surf et mails illimités sur le mobile ‘. A partir de 39 euros chaque mois (les 24 premiers mois, puis 49 euros au-delà), ces nouveaux abonnements prévoient l’accès à Internet illimité avec 2 à 5 heures d’appels (voix ou visio vers tous les opérateurs) ainsi que 2 à 5 heures de communications voix (après 18 heures et tout le week-end) ou trois numéros SFR en illimité 24 heures/24 et 7 jours/7, ainsi que l’envoi illimité de textos et de MMS 24 heures/24 vers tous les opérateurs. Auxquels s’ajoute l’utilisation de la messagerie instantanée SFR Messenger (version spéciale de Windows Live Messenger bridée), là encore de façon illimitée. Mieux ! Les formules d’abonnements supérieures à 2 heures offrent la possibilité de regarder de façon illimitée 20 chaînes TV (et 50 chaînes thématiques de CanalSat avec la formule 5 heures) sur le mobile sans surcoût. Toutes les offres Illimythics permettent le téléchargement gratuit de chansons du catalogue Universal, soit plus de 150 000 titres, à raison de 5 morceaux par mois en version 2 heures et en nombre illimité pour les formules supérieures. Des morceaux qui sont acquis définitivement, mais protégés par DRM, avec une limitation à cinq gravures.
Offres illimitées réservées aux premiers clients
Voilà qui peut séduire un grand nombre d’utilisateurs, particuliers et professionnels, d’autant que l’opérateur accompagne ces nouvelles offres d’un choix de mobiles compatibles 3G+ de dernière génération à prix très attractifs (voir encadré). L’objectif de SFR est limpide : contrer l’arrivée dans l’Hexagone de l’iPhone d’Apple, proposé par Orange (exclusivité en France) à partir du 29 novembre dans le cadre d’une offre Internet mobile, elle aussi illimitée. SFR veut prendre son rival de vitesse et s’appuie sur des constructeurs ravis de participer à la riposte anti-iPhone. Mais, si on les étudie de plus près (il faut pour cela lire attentivement les conditions générales de vente de ces forfaits, à condition de les dénicher sur le site de SFR…), ces abonnements Illimythics, si séduisants soient-ils, n’en sont pas aussi illimités qu’il y paraît de prime abord.Dans un premier temps, ils sont réservés aux seuls 100 000 premiers clients qui en feront la demande (50 000 nouveaux clients, 50 000 clients SFR). Ensuite, inutile d’envisager d’utiliser la connectivité 3G/3G+ illimitée ‘ offerte ‘ pour surfer, à partir d’un PC portable relié au mobile : Illimythics interdit cet usage, sauf à demander explicitement l’activation d’une option spéciale auprès de leur service client et à être prêt à payer 1 euro par mégaoctet de trafic… Dissuasif ! Parallèlement, il est impossible d’utiliser un logiciel de messagerie classique (SMTP/Pop) sur son mobile, semblable à celui qui est intégré à Windows Mobile par exemple. Le mail illimité s’entend ici uniquement dans le cadre de l’utilisation de la solution SFR Mail Mobile (qui n’autorise comme pièces jointes que les seuls fichiers Image au format JPeg !), sauf à utiliser un Webmail classique, Hotmail ou Gmail… Plutôt contraignant.Assez logiquement, l’utilisation d’un certain nombre de logiciels est bannie. C’est le cas de ceux proposant des fonctions de téléphonie ou de visiophonie sur IP, mais aussi d’outils de type client/serveur, peer-to-peer ou récupérateurs de newsgroups. Pas question donc de téléphoner gratuitement en Voix sur IP, ni de s’amuser à télécharger des contenus piratés. De façon plus discutable en revanche, inutile d’envisager de télécharger sans limite des milliers de vidéos et autres fichiers lourds chaque mois (à partir de YouTube, DailyMotion…) sans s’exposer à une réaction de SFR. Les conditions générales d’Illimythics sont précises : ‘ Le réseau 3G SFR étant mutualisé entre tous les abonnés, SFR se réserve la possibilité de limiter les débits des utilisateurs procédant à plus de 500 Mo d’échange de données par mois, usage non entendu comme raisonnable ‘. Mais l’opérateur sait bien que les utilisateurs ne passeront pas leur temps à télécharger à tout-va.En quelque sorte, SFR lance une offensive de séduction de grande ampleur autour de l’Internet illimité en rassemblant, dans une même offre, toutes les fonctions qu’il proposait d’une façon plus disparate avec un argument de poids : un coût global pour l’utilisateur incomparablement plus réduit que celui de l’offre de son rival, l’iPhone (dont le prix de vente avec un forfait devrait s’établir à 399 euros). Le tout en prenant soin de ne pas compromettre la pérennité de ses offres professionnelles (Dada), assez lucratives, ou la stabilité de son réseau grâce à quelques bridages techniques… Certes, c’est un premier pas dans la bonne direction, mais il faudra accorder davantage de souplesse dans l’utilisation et ?” rêvons un peu ?” baisser les tarifs pour que l’Internet mobile devienne simple et démocratique…
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