Quand je clique sur l’icône Aide et support, il ne se passe rien !1 Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, Accessoires et Invite de commandes.Dans la fenêtre qui s’affiche, tapez les lignes de commande suivantes, en respectant les espaces représentés ici par un point (?) et en appuyant sur la touche Entrée à la fin de chacune :
net?stop?helpsvc
cd?/d?%SystemRoot%PchealthHelpctr
rd?packagestore?/S?/Q
cd?binaries
start?/W?helpsvc?/svchost?netsvcs?/regserver?/install2 Appuyez ensuite simultanément sur les touches Ctrl,
Alt et Suppr de votre clavier. Dans la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur l’onglet Processus. Là, cliquez sur
la ligne Helphost.exe si elle existe, et cliquez sur Terminer le processus. Répétez cette procédure avec la ligne Helpctr.exe si elle est présente.3 Revenez ensuite dans la fenêtre de lInvite de commandes, et tapez : net?start?Helpsvc puis appuyez sur Entrée.
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