Cette vidéo a fait le tour du monde : l’employé d’une chaîne de restauration rapide fait maladroitement tomber un hamburger par terre, le ramasse, l’emballe et le sert au client. Véridique ou pas, la séquence a dégoûté à vie de grands amateurs de cheese-burgers. Or il semble que cette technique de remballage ne soit pas réservée aux fast-foods. Certains vendeurs et/ou constructeurs de matériel informatique s’en sont inspirés. Pour preuve, la mésaventure vécue par Jean Noubel. Ce lecteur achète un modem-routeur DLink 604 au magasin Surcouf de Bordeaux.Mais en déballant le matériel, surprise : le boîtier est rayé et le CD d’installation et les câbles sont manquants. Bref, le poisson n’est pas très frais. Que s’est-il passé ? Impossible de le certifier, mais le produit en question a sans doute été retourné par un client mécontent, testé par le service après-vente, puis reconditionné.Rien de répréhensible, à condition que le produit ne comporte pas de traces d’usure trop visibles et que l’ensemble des éléments qui l’accompagnent habituellement soient bien présents dans la boîte.Cela n’a pas été le cas pour le matériel acheté par Jean Noubel. Et il n’est pas le seul à se plaindre. D’autres lecteurs nous ont fait part de mésaventures similaires avec d’autres marchands et d’autres constructeurs. Pour éviter les crises de foi(e) consécutives à la vente de poissons avariés, il serait judicieux que les constructeurs revoient leur politique de reconditionnement et que les marchands leur fassent comprendre qu’ils nacceptent que les produits pêchés en haute mer…
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