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Free : un service simple mais encore limité

Depuis plusieurs mois, Free propose à ses abonnés haut débit une option gratuite de téléphonie leur permettant de basculer leurs appels fixes vers un ordinateur connecté…

Depuis plusieurs mois, Free propose à ses abonnés haut débit une option gratuite de téléphonie leur permettant de basculer leurs appels fixes vers un ordinateur connecté à Internet, où qu’il se trouve (même à l’étranger !) avec un logiciel compatible Sip, et de passer leurs communications téléphoniques à partir de ce même ordinateur comme s’ils appelaient de chez eux, avec leur Freebox. Aujourd’hui, l’opérateur permet à ses clients de bénéficier de ce service sans ordinateur, avec un téléphone Wi-Fi ou hybride Wi-Fi + GSM. Sauf que Free n’est pas opérateur mobile.

Pour qui ?

Bénéficier de l’offre de téléphonie Wi-Fi est très simple : vous devez juste être client ADSL chez Free et disposer d’une Freebox V4 (avec sa carte Wi-Fi optionnelle) ou V5. C’est tout. L’offre est accessible où que vous résidiez (si vous êtes éligible à l’ADSL bien sûr). Free n’impose aucune souscription à un forfait mobile particulier ni aucune forme de dégroupage pour bénéficier du service. Aucune obligation non plus d’acheter le téléphone hybride de Free (199 euros) puisque tous les mobiles Wi-Fi de type Sip sont compatibles. Seule exception : si vous souhaitez accéder au réseau Wi-Fi via l’une des 300 000 Freebox V5 déployées sur le territoire (les détenteurs d’une Freebox V5 acceptent en effet de ‘ prêter ‘ une partie de leur bande passante pour cet usage, comme le stipule leur contrat), il faut un certificat de sécurité spécifique, que seul un mobile Wi-Fi signé Free (hybride ou non) est en mesure de produire.

A quel prix ?

Le service de téléphonie Sip (et donc Wi-Fi) est offert sans supplément. Vous ne payez que 29,99 euros par mois à Free pour l’ensemble des services ADSL haut débit, téléphonie et télévision. Bien sûr, il convient d’ajouter à cet abonnement 15 euros par mois pour la ligne France Telecom si vous n’avez pas opté pour le dégroupage total et le coût de la formule mobile GSM que vous avez choisie (tout opérateur, toute formule) si vous souhaitez également téléphoner en GSM. Tous les appels passés en Wi-Fi vers les fixes en France et vers 28 destinations étrangères sont gratuits, quel que soit le pays d’où ils sont passés. Ceux passés hors connexion Wi-Fi (donc en GSM) vous sont normalement facturés par l’opérateur GSM. Les personnes qui tentent de vous joindre peuvent le faire à partir de votre numéro fixe de Freebox au prix d’une communication locale où que vous vous trouviez (si vous avez activé le renvoi Sip), à condition que vous soyez dans une zone Wi-Fi. Dans le cas contraire, ils devront composer votre numéro GSM.

Dans la pratique

Pour téléphoner en Wi-Fi, vous devez d’abord configurer votre mobile. Si vous l’avez acquis chez Free, il suffit de le brancher en USB sur votre Freebox V5 pour qu’il soit paramétré automatiquement. Dans les autres cas (autre mobile ou autre Freebox), il faudra lui indiquer votre nom d’utilisateur Sip Free, le mot de passe associé, mais aussi, si la connexion que vous comptez utiliser est cryptée, le code SSID de cette dernière, son type de cryptage et sa clé. Bref, vous ne pourrez généralement pas vous connecter hors de chez vous, sauf si vous êtes à portée d’une borne Wi-Fi en accès libre. Faute d’avoir pu nous procurer le mobile hybride de Free, nous avons testé la fonction de téléphonie Wi-Fi avec le mobile Twin confié par Neuf et configuré avec son assistant Windows : une preuve de l’interopérabilité parfaite entre systèmes Sip ! Là encore, pas de numéro d’appel unique : vous gardez votre numéro de fixe en 08 (ou votre numéro géographique si vous êtes en dégroupage total avec portabilité) et votre numéro de mobile, avec messageries vocales distinctes.

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Stéphane Reynaud et Anne Lindivat