Il est beaucoup trop tôt pour avoir du recul sur la fiabilité des appareils numériques. Ils intègrent certes moins de pièces en mouvement que les appareils à film, mais ils sont aussi bourrés d’électronique qui n’apprécie pas l’humidité, possèdent des écrans qui n’aiment pas les chocs, etc. Selon les SAV que nous avons interrogés, les défaillances sous garantie apparaissent souvent durant le premier mois d’utilisation et sont liées à un composant électronique qui lâche. Il y a ensuite un second pic au neuvième mois, durant lequel les SAV enregistrent plus de problèmes électromécaniques.Les défaillances hors garantie sont malheureusement prévisibles : c’est le trio classique sable, choc et eau qui arrive en tête.Un autre problème plus subtil, pas toujours couvert par la garantie, est fréquemment constaté : un ou plusieurs pixels défectueux sur l’écran, comme cela arrive avec les ordinateurs portables ou les écrans plats. Cela n’affecte pas les photos (seul l’écran est en cause), mais peut être pénible à lusage… surtout pour un appareil presque neuf.
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