Martin de MinieresEn février dernier, j’ai acheté en ligne un ordinateur chez Eurisko. Au bout de deux jours, il ne fonctionnait plus, sans qu’il soit possible de déterminer la cause de la panne. Je l’ai donc réexpédié à ce cybermarchand. Depuis, j’envoie régulièrement des e-mails à Eurisko, mais sans obtenir de réponse. S’il ne m’est pas possible de récupérer ma machine, je souhaiterais au moins être remboursé !La société Eurisko nous a confié qu’elle vous a envoyé votre PC le 23 avril par Chronopost. Lorsque nous l’avons contactée, elle a effectué des recherches et a constaté que le colis ne vous était jamais parvenu. Une enquête a immédiatement été diligentée auprès de la Poste. Pour que vous n’ayez pas à attendre le résultat des recherches, la direction dEurisko a pris la décision de vous envoyer un PC neuf.
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