Hercules sûr de ses produits
Vous avez acheté un modem routeur ADSL Wi-Fi Hercules comme celui que nous avons testé dans Micro Hebdo numéro 371 page 8 ? Vous souhaitez en acheter un ? Jusqu’au 31 janvier 2006, Hercules vous le rembourse si vous n’en êtes pas satisfait. Les utilisateurs concernés disposent de vingt jours à partir de la date d’achat pour appeler le service clientèle au 08 26 09 21 03 (0,016 euro/min) en France, ou au 078 16 60 56 (0,05 euro/min) pour la Belgique. Ils devront ensuite retourner le produit dans son emballage d’origine accompagné d’un justificatif d’achat et d’une lettre manuscrite indiquant les raisons du renvoi. Les frais de retour sont également pris en charge, à concurrence de 15 euros. Le remboursement sera effectué, exclusivement par virement, dans un délai indicatif de six semaines. Cette offre ne sapplique pas au pack Hercules Modem Routeur + Clé USB Wi-Fi.
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