Baladeur MP3, chaîne hi-fi Wi-Fi, et autres téléphones Windows : pas de doute, les fabricants de matériel savent nous faire rêver… et passer à la caisse. Pour ma part, j’ai succombé : en l’espace de deux mois, je me suis offert un baladeur MP3 Jukebox Multimedia, d’Archos, et un téléphone SPV, d’Orange, fonctionnant sous Windows pour SmartPhone. C’est là que mon cauchemar a débuté. Le SPV pour commencer. Je crois que je n’ai jamais réussi à l’éteindre normalement. Plantages, bug, écran figé… la plupart du temps, le seul moyen de reprendre la main était de déconnecter la batterie. Pendant un appel, c’est franchement embêtant : ‘ Attends, je reboote et je te rappelle ! ‘ Côté baladeur MP3, je n’ai pas été déçu non plus. La finition de l’Archos laisse franchement à désirer. En quelques semaines, la peinture qui en recouvrait le dos s’est écaillée. Le logiciel interne permettant de naviguer dans sa collection de MP3 se bloque parfois sans raison. Et, pour finir, les batteries ont complètement lâché et l’autonomie ne dépasse plus les 30 minutes, même en respectant les cycles de charge ! Comble de l’ironie, j’ai appris qu’en moyenne, le temps de réparation était de six semaines. Moralité : avant de commercialiser ces gadgets, leurs constructeurs feraient bien den contrôler la qualité. Car leurs clients lésés, eux, risquent vite de se lasser de ces pannes à répétition.
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