Je suis confronté depuis quelque temps à un plantage très aléatoire, avec comme indication que le fichier drwtsn32.exe a rencontré un problème. Ce qui provoque un blocage total de l’ordinateur. Sur Internet, j’ai cherché sur différents forums, et j’ai trouvé la solution suivante, mais qui n’est pas toujours efficace : Démarrer > Exécuter > regsvr32/u shmedia.dll. Toutefois, avant de l’utiliser, j’aimerais savoir exactement ce qui provoque ce plantage et en quoi consiste la solution que j’ai trouvée ?
Ch. GuilleminaultEn fait, le message qui s’affiche indique qu’un utilitaire nommé DrWatson, dont le rôle est d’intercepter les erreurs d’exécution des logiciels, a rencontré un problème. En théorie, DrWatson ne devrait pas être actif par défaut. Quant à comprendre ce qui le déclenche, tout dépend des programmes chargés en mémoire lorsque cet événement survient.
Désactivez DrWatson
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit.exe dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur le bouton OK. Recherchez la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionAeDebug, cliquez dessus et, à l’aide du bouton droit de la souris, supprimez-la.
Manipuler Regsvr32
Sachez que l’opération regsvr32 / u shmedia.dllnest pas dangereuse en soi. ShMedia est un outil de Windows. Il lui arrive de planter lorsque certains de vos fichiers multimédias sont anormaux ou endommagés. Il vaudrait mieux donc éliminer ces fichiers vérolés. Si jamais, après cette opération, le problème persiste, sachez que vous pourrez réactiver ShMedia en saisissant la commande : regsvr32 shmedia.dll
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