J’utilise Windows XP avec Office 2000 Premium, et subitement les fonctions Quitter et Fermer du menu Fichier, ainsi que les Caractères spéciaux dans le menu Insertion, ont disparu du traitement de texte Word. Comment puis-je les récupérer ?
Jean-Claude AlmasiPour une raison inconnue, votre fichier Normal.dot a été modifié. Afin d’éviter à l’avenir ce genre de mésaventure, nous modifierons aussi les paramètres d’enregistrement de Word, de telle sorte que vous soyez toujours averti de toute tentative de modification du fichier modèle Normal.dot (qui est le fichier modèle de Word), vous permettant ainsi d’accepter ou de refuser d’éventuelles modifications.
Confirmez la modification de Normal.dot
Démarrez Word et, dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Outils puis sur Options… Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez Enregistrement, puis, dans la fenêtre suivante, cochez la case Confirmer l’enregistrement de Normal.dot et cliquez sur OK:
Récupérez les fonctions manquantes
1 Depuis la fenêtre principale de Word, cliquez sur Outils puis sur Personnaliser… Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez l’onglet Commandes puis, dans la fenêtre suivante, assurez-vous que la liste déroulante intitulée Enreg. Dans affiche bien le nom Normal.dot:2 Une fois ce point vérifié, dans le cadre situé sous la ligne Catégorie, cliquez sur la ligne Fichier. Dans la partie droite de la fenêtre, recherchez la ligne Quitter et cliquez ensuite dessus avec le bouton gauche de la souris et, tout en maintenant ce bouton enfoncé, faites un glisser-déplacer vers le mot Fichier de la barre des menus jusqu’à ce que le menu se déroule :Lorsque ce dernier est complètement ouvert, continuez le glisser-déplacer jusqu’à atteindre l’endroit où vous désirez placer la fonction Quitter, puis relâchez le bouton de la souris.Recommencez alors l’opération avec la fonction Fermer.3 Revenez dans la partie gauche de la fenêtre et cliquez cette fois sur la ligne Insertion puis, dans la partie droite de la fenêtre, recommencez l’opération de glisser-déplacer avec la fonction Caractères spéciaux… mais en la plaçant cette fois dans le menu déroulant Insertion. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer. Une fois revenu dans la fenêtre principale, il vous suffit de fermer Word, et lorsqu’un message vous demande de confirmer l’enregistrement des modifications apportées au fichier Normal.dot, cliquez sur Oui.
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