Grâce aux services antispam en ligne, pas besoin d’installer le moindre logiciel sur son ordinateur pour éliminer les messages qui polluent les boîtes aux lettres électroniques.
Le principe des antispams en ligne est séduisant : pour quelques dizaines d’euros par an, des ‘ automates ‘ analysent votre boîte aux lettres électronique pour trier les mails indésirables des messages légitimes. Cette solution présente plusieurs avantages. D’abord, nul besoin d’installer un logiciel sur son ordinateur ; cela évite de ralentir le système pour cette tâche ingrate. Ensuite, l’antispam en ligne est sans cesse amélioré et mis à jour : c’est le prestataire du service qui s’occupe quotidiennement de ses filtres et qui les enrichit dès que nécessaire. Ce processus d’optimisation se fait automatiquement, de façon transparente, contrairement à un logiciel antispam qui nécessite des mises à jour régulières. Enfin, ce service est actif même quand on relève ses mails depuis un autre PC. Sur le plan technique, les services antispam ne fonctionnent pas tous de la même manière. La plupart sont de type ‘ proxy ‘ ; faisant office de relais, ils s’intercalent entre votre serveur et votre logiciel de messagerie pour filtrer les courriels chaque fois que vous les rapatriez. D’autres utilisent le principe de la ‘ boîte cachée ‘ : ils relèvent à intervalles réguliers les messages reçus dans vos différentes boîtes et les regroupent, pour les traiter, dans un compte unique, spécial, généralement fourni et hébergé par le prestataire du service. Votre logiciel n’a alors qu’à se connecter à ce compte central pour y récupérer tous vos courriers.
Deux techniques utilisées
Que deviennent les spams ? Là encore, deux techniques existent. Certains services se contentent de les ‘ marquer ‘ en modifiant leur sujet ; ils sont rapatriés avec le courrier légitime, peuvent être automatiquement classés dans un dossier ‘ spam ‘, en créant une règle de messagerie, et sont facilement accessibles. D’autres services bloquent les spams et vous ne les recevez même pas ; ils ne sont pas supprimés mais conservés dans une zone de ‘ quarantaine ‘ accessible via l’interface Web de gestion du service. L’utilisation des services antispam en ligne est simple : il suffit de modifier quelques réglages dans votre logiciel de messagerie habituel (le plus souvent l’adresse de votre serveur), et de paramétrer le service par le biais d’une interface Web, dans un banal navigateur. On peut notamment y définir une ‘ liste blanche ‘ référençant les expéditeurs légitimes ne devant en aucun cas être écartés. Ensuite, tout se fait automatiquement, et en principe, les spams sont impitoyablement éliminés. En principe, car, comme la rédaction l’a constaté lors de la réalisation de ce comparatif, certains laissent passer des spams, en ne bloquant que 95 % des mails indésirables ?” ce qui est déjà très honorable ! Plus ennuyeux, la plupart filtrent un pourcentage plus ou moins important de mails légitimes en les prenant pour des spams (ce que l’on appelle les ‘ faux positifs ‘). C’est le cas des lettres d’informations diffusées en masse, mais aussi, des confirmations émanant de commerçants en ligne, ce qui peut vraiment poser des problèmes…
