De nombreux Freenautes se plaignent de factures anormalement élevées, avec des appels vers des numéros inconnus à l’étranger et généralement surtaxés. Ainsi, un usager a vu sa facture moyenne passer de 35 à 500 euros. Comme d’autres abonnés, ce témoin a contacté Free : ‘ On m’a conseillé de désactiver mon compte SIP et de changer mon mot de passe. ‘Ces données concernent le service Freephonie, qui permet de téléphoner via Internet depuis n’importe quel PC ou portable équipé d’un logiciel compatible SIP (X-Lite, Wengo, etc. ), les appels étant alors intégrés dans l’abonnement triple play. Cela fait, l’abonné n’a plus constaté d’appels frauduleux sur sa facture. Ce qui amène de nombreuses victimes à penser que les comptes SIP ont été piratés en interne. Quoi qu’il en soit, le fournisseur d’accès aurait récemment bloqué sur le service SIP les appels passés depuis l’étranger vers l’étranger.Mais cela serait la seule réaction concrète de Free dans cette affaire, car le fournisseur daccès se refuse à tout commentaire
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