Lorsque je clique sur un lien hypertexte dans Outlook Express ou Internet Explorer, la fenêtre qui s’affiche reste vide. Que faire ?
Géraldine BavouxC’est un problème embêtant, mais plutôt simple à corriger. Il provient d’un fichier dll défectueux, qu’il va donc falloir réparer. Voici trois façons de procéder. Essayez-les dans l’ordre et vérifiez, après chacune, si le problème est
résolu.
Solution 1 : utilisez la restauration du système
1 Commencez par fermer tous les logiciels ouverts. Cliquez ensuite sur Démarrer, puis sur Tous les programmes, Accessoires, Outils système et Restauration du système.2 Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure et cliquez sur le bouton Suivant. Cliquez alors sur la date en gras la plus proche du début
de vos problèmes puis, lorsque le nom du point de sauvegarde s’affiche dans la partie droite de la fenêtre, cliquez dessus puis sur le bouton Suivant.3 La fenêtre suivante résume les informations du point de restauration sélectionné. Cliquez sur le bouton Suivant pour lancer la procédure, et suivez les instructions jus-qu’au redémarrage de votre
PC.
Solution 2 : utilisez l’outil Regsvr32
1 Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter. Dans l’espace texte Ouvrir de la fenêtre qui suit, tapez la commande regsvr32?Urlmon.dll (le point vert ?
représentant ici un espace), et cliquez sur OK.2 Lorsqu’un message vous informe que ‘ la commande DllRegisterServer dans Urlmon.dll a réussi ‘, recommencez l’opération avec les commandes suivantes :
regsvr32?Browseui.dll
regsvr32?Msjava.dll
regsvr32?Shell32.dll
regsvr32?Actxprxy.dll
regsvr32?Shdocvw.dll
regsvr32?Oleaut32.dll
regsvr32?Mshtml.dll
Solution 3 : modifiez le registre
Si le problème persiste, il faut intervenir dans le registre. Pour simplifier la procédure, nous allons créer un fichier.reg à l’aide du bloc-notes.1 Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, Accessoires puis Bloc-notes.2 Dans la fenêtre qui s’affiche, en respectant les espaces représentés ici par un point vert ?, et en appuyant sur la touche Entrée à chaque fin de ligne représentée ici par un point bleu ?, tapez
le texte suivant : Windows?Registry?Editor?Version?5.00 ?
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE ClassesInterface{00020400-0000-0000-C000-000000000046}] ?
@=”IDispatch”?
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesInterface{00020400-0000-0000-C000-000000000046} ProxyStubClsid]
@=”{00020420-0000-0000-C000-000000000046}”?
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE ClassesInterface{00020400-0000-0000-C000-000000000046}ProxyStu-bClsid32]?
@=”{00020420-0000-0000-C000-000000000046}”?
[HKEY_CLASSES_ROOTHTTPshellopenddeexecTopic]?
@=”WWW_OpenURL”?3 Cliquez sur Fichier, puis sur Enregistrer sous. Dans la fenêtre qui suit, sélectionnez le bureau comme dossier d’enregistrement, nommez le fichier Liens hypertexte.reg et cliquez
sur Enregistrer.4 Fermez le bloc-notes et double-cliquez sur le fichier Liens hypertexte.reg. Lorsque la demande de confirmation saffiche, cliquez sur Oui
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