J’ai un problème avec le modem de mon portable Medion. Je ne peux plus me connecter en bas débit. Le message suivant s’affiche : ‘ erreur 633-le modem est occupé… ‘ J’ai essayé avec un modem externe. J’obtiens encore ‘ erreur 633 ‘. Après conseil, j’ai réinstallé Windows XP, perdant au passage tous mes logiciels… erreur 633 ! Par contre, l’ADSL fonctionne très bien. Question : comment se fait-il que les modems internes et externes ne marchent pas avec Windows XP, même remis à neuf, et sans logiciels ?
J. CouryL’erreur 633 survient généralement lorsqu’un logiciel essaie d’utiliser le modem alors qu’un autre l’emploie déjà. L’erreur se produit aussi, parfois, lorsque le numéro appelé ne répond pas. Avez-vous vérifié que le numéro composé par le modem est toujours en vigueur ? Si oui, essayez de procéder par étapes pour isoler le problème.
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