J’ai acheté deux baladeurs audio Creative au format clé USB (des MuVo TX FM 256 Mo). Le premier a nécessité une mise à jour pour fonctionner correctement, mais le second a dû être renvoyé chez le constructeur. Après m’avoir fait
patienter plusieurs semaines, Creative a fini par m’envoyer… une carte son ! Ce matériel doit sûrement faire défaut à quelqu’un ; quant à moi, je désespère de récupérer un jour mon baladeur MP3. Cela fait maintenant plusieurs mois
que Creative traîne des pieds pour me le renvoyer.
Hervé Cauet L’Ordinateur individuel
Contacté par la rédaction, Creative vous présente toutes ses excuses concernant l’erreur de livraison dont vous avez fait les frais. Il est vrai que l’on confond facilement une carte son avec une clé USB… Pour se faire pardonner,
le constructeur va toutefois vous faire parvenir une clé MP3 offrant une capacité deux fois plus importante que celle de votre clé d’origine (soit 512 Mo, au lieu de 256). Sachant qu’un modèle de 512 Mo vaut moins cher aujourd’hui que la
clé 256 Mo que vous aviez achetée à l’époque, c’est bien le minimum ! De plus, un transporteur se chargera de récupérer la carte son qui doit être attendue avec impatience par son propriétaire…
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