Avantage indéniable de l’achat en ligne, on peut en toute tranquillité comparer les prix d’un site à l’autre. Encore faut-il trouver le bon guide.Car tous ne référencent pas le même nombre de sites marchands et portent des appréciations différentes sur la qualité de service d’un même commerçant.Par exemple, les comparateurs Kelkoo, Buy Central et Leguide recommandent le site CDiscount, mais seul Leguide met en garde contre les délais de livraison parfois excessifs et note ‘ un SAV souvent indisponible ‘. Pourtant, à en croire certains clients fidèles, les retards de livraison seraient rares. De plus, l’objectivité des comparateurs de prix à propos des cybermarchands peut parfois être soumise à caution, a fortiori lorsque lavis émane de toute évidence… du site référencé lui-même ! On trouve ainsi sur Leguide.com quelques autopromotions en guise de fiches sur les commerçants. En dépit de ce manque de fiabilité, les comparateurs de prix demeurent un média utile et pratique pour repérer les promos ou le prix de vente le plus intéressant
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