Suite à un message d’erreur qui m’indiquait qu’il y avait des erreurs dans le registre, j’ai installé ErrorSafe. Malheureusement, depuis je ne peux plus accéder ni à la restauration du système ni à Windows Update. Je l’ai bien
désinstallé, mais rien n’y fait. Que puis-je faire ?
Guy ZucchiSans le savoir vous avez installé un spyware. L’un des plus tenaces d’ailleurs. Bien que vous l’ayez désinstallé, il doit rester des éléments qui sont la cause de vos problèmes. Pour l’éradiquer totalement, nous allons utiliser Spybot
Search & Destroy.Toutefois, pour que la désinfection soit correctement effectuée, il est indispensable de d’abord désactiver la restauration du système.Signalons aussi que nous proposons un écran du message d’erreur qui pousse à installer ErrorSafe. Il évitera à d’autres lecteurs d’être infectés…Désactivez la restauration du systèmeCliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Poste de travail et, dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Propriétés. Sélectionnez l’onglet Restauration du système et dans la
fenêtre suivante cochez la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs. Cliquez sur OK lorsqu’un message vous le demande, et confirmez la désactivation.Supprimez les résidus d’ErrorSafe1 Lancez Internet Explorer et rendez-vous à l’adresse suivante :
http://fileforum.betanews.com/download/Spybot_Search_and_Destroy/1043809773/1 Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur le
fichier spybotsd14.exe pour démarrer l’installation. Lors du premier lancement du logiciel, un assistant s’affiche. Dans toutes les fenêtres qui suivent, cliquez directement sur le bouton Suivant et,
dans la dernière fenêtre, cliquez sur l’option Commencer à utiliser le programme.2 Dans la fenêtre principale du programme, cliquez sur le bouton Recherche de mises à jour, puis cochez toutes les cases des mises à jour trouvées par le programme et cliquez sur le bouton Télécharger
les mises à jour.3 Lorsque l’opération est terminée, refermez Spybot-Search & Destroy et relancez-le immédiatement. Cliquez sur le bouton Search & Destroy et, dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton
Vérifier tout.4 Une fois l’analyse terminée, supprimez tous les problèmes détectés en cliquant sur le bouton Corriger les problèmes et en confirmant. Lorsque cest fait, réactivez la Restauration du
système.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
