Pourquoi téléphoner par Internet coûte-t-il moins cher ?
Une liaison Internet, qu’elle soit en haut ou en bas débit, s’affranchit des distances : lorsque vous envoyez un mail, vous ne payez pas plus cher que votre correspondant soit aux Etats-Unis ou qu’il réside en France. Il en
va de même pour les communications téléphoniques via Internet, qui sont véhiculées comme des simples données. Et, avec un forfait illimité (comme avec une connexion ADSL), on pourra, en plus, téléphoner sans limitation de durée.
Comment la voix est-elle acheminée sur le réseau ?
Le réseau Internet sait uniquement transporter des données numériques binaires, composées de 0 et de 1. Rien à voir avec la voix, analogique. Pour que deux personnes puissent se parler ‘ au
travers ‘ d’Internet, leurs paroles doivent donc être numérisées avant d’entrer sur le réseau. L’opération inverse doit être effectuée lorsque les paroles numérisées sortent du réseau avant d’aboutir chez le destinataire. Ce
codage et décodage de la voix est réalisé par un codec (codeur-décodeur), qui transforme la voix en données et la découpe en paquets contenant environ 20 millisecondes de conversation chacun.
De quoi faut-il disposer ?
Avant tout, d’une connexion Internet. Le téléphone sur Internet s’accommode d’un débit assez faible, et se révèle donc compatible avec les forfaits bas débit, via modem RTC… mais, évidemment, une connexion à haut débit
apportera plus de souplesse. Il faut également disposer d’un élément matériel ou logiciel contenant un codec pour numériser la voix. Il en existe de trois types. Le premier, le plus simple, est un logiciel à installer sur l’ordinateur (par exemple
Skype) ; on branche alors un casque-micro sur le PC, et l’on peut commencer à bavarder. Le deuxième est un boîtier spécialement conçu pour la téléphonie (comme ceux de Wengo ou d’Annatel) que l’on intercale entre l’ordinateur et le modem haut
débit ; on branche un téléphone sur ce boîtier et l’on peut alors discuter, même PC éteint. Le troisième est un modem ADSL ou câble spécialement conçu pour la téléphonie (comme la Freebox de Free et la Livebox de Wanadoo) sur lequel on branche
un téléphone ; on peut, là aussi, parler même si le micro est éteint. Chaque type d’équipement a ses avantages et ses inconvénients et correspond à des tarifications particulières. Nous les détaillons ultérieurement.
Peut-on appeler quelqu’un qui n’est pas connecté à Internet ?
De manière générale, les appels sont gratuits lorsque l’on veut joindre quelqu’un disposant du même équipement que soi. Ainsi, les communications entre les utilisateurs de Skype ou entre ceux de la Freebox ne coûtent rien. Si,
en revanche, on désire discuter avec un correspondant qui n’est pas équipé ou qui a choisi un système différent ?” ce qui ne pose aucun problème technique avec la plupart des offres ?”, les appels peuvent être facturés car ils ne
transitent pas entièrement sur Internet et utilisent en partie le réseau traditionnel de téléphonie fixe.
La qualité des appels est-elle satisfaisante ?
Toutes les mesures que nous avons effectuées (lire notre guide d’achat) montrent que le téléphone par Internet n’égale pas le téléphone traditionnel. Avant de s’engager, il vaut mieux tester la
qualité des communications chez un ami déjà équipé. Les défauts les plus courants concernent l’apparition d’échos ou de décalages. Pour les éviter, aucune méthode miracle, mais il semble qu’un débit important puisse en limiter l’apparition. De
manière générale, la qualité des appels reste suffisante pour des communications personnelles.
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