J’ai lu avec beaucoup d’intérêt le courrier de votre lecteur, M. Lucca Bassini, publié dans Micro Hebdo numéro 364, page 18, et je tiens à apporter des éclaircissements sur la gestion de cette commande. Il s’agit effectivement d’un cas exceptionnel sur lequel le service client de Cdiscount est intervenu dès le dysfonctionnement identifié.Nous avons contacté M. Lucca Bassini, qui nous a confirmé que Cdiscount lavait bel et bien remboursé
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