Bruno Antignac
J’ai acheté en mai dernier un appareil photo numérique, le PowerShot A70 de Canon. Deux mois plus tard, le volet de fermeture de l’objectif se bloque. L’appareil est parti en réparation, prétendument pour quinze jours. J’ai finalement passé tout l’été sans mon PowerShot et quand, début septembre, Canon me l’a restitué, il était dans un état déplorable (rayures, bague abîmée, etc.) et le volet ne fonctionnait même pas correctement. J’ai immédiatement fait repartir l’appareil en atelier, avec un courrier signalant les dégâts constatés. Depuis un mois, j’attends, sinon mon matériel, du moins une explication de Canon, qui reste muet malgré mes relances.L’Ordinateur individuel
Canon s’est rapidement rendu à l’évidence : vous auriez dû récupérer votre appareil depuis longtemps. Il a pris contact avec le magasin dans lequel vous avez acheté votre appareil pour que vous puissiez bénéficier d’un échange standard. Vous pourrez ainsi profiter d’un PowerShot A70 flambant neuf. Une carte Compact Flash dune capacité de 64 Mo vous est également offerte pour vous remercier de votre patience.
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