J’utilise Windows XP et, à chaque démarrage, j’ai un message qui me dit que le fichier BackWeb.dll est manquant. Que puis-je faire ?
Dominique PoncetLe fichier incriminé fait partie des pilotes de périphériques (appareil photo numérique, imprimante, scanner…) de plusieurs fabricants, dont Kodak et HP. Son rôle est de s’assurer que vos pilotes restent à jour. Néanmoins, il
en existe des variantes connues pour être des spywares. Nous vous conseillons donc dans un premier temps de vérifier le bon fonctionnement de vos pilotes et, si vous constatez un problème, de télécharger le fichier manquant. Sinon, il faudra
nettoyer le registre.
Solution 1 : Téléchargez BackWeb.dll
1 Redémarrez votre PC et, quand le message d’erreur s’affiche, notez le dossier dans lequel le fichier BackWell.dll devrait se trouver.2 Ouvrez votre navigateur et allez sur le site
www.dll-files.com. Tapez BackWeb.dll dans l’encadré Search for DLL files et cliquez sur OK. Cliquez ensuite sur la ligne Click here to go to the
download of BackWeb.dll, puis, dans la fenêtre qui s’ouvre, sur Download BackWeb.dll. Enregistrez BackWeb.zip sur le bureau (si vous utilisez des logiciels tels que Download Accelerator, Getright ou Gozilla, vous
devrez peut-être les désactiver durant le téléchargement).3 Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur le fichier BackWeb.zip et, dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur le fichier BackWeb.dll pour le surligner, puis sur la ligne
Copier ce fichier. Dans la petite fenêtre qui apparaît, recherchez le nom du dossier relevé au point 1 puis cliquez sur le bouton Copier.
Solution 2 : Nettoyez le registre
1 Commencez par effectuer une copie de sauvegarde du registre, comme expliqué dans la réponse à M. Letaudin, ‘ Un défragmenteur ‘ en page 18.2 Revenu dans la fenêtre du registre, cliquez sur la ligne Poste de Travail pour la surligner puis, dans le menu Edition, cliquez sur Rechercher. Là, tapez BackWeb,
décochez la case Mot entier seulement et appuyez sur Entrée :3 Lorsqu’une ligne contenant le mot BackWeb est signalée dans la partie droite de la fenêtre, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et, dans le menu contextuel, cliquez sur Supprimer
et confirmez.4 Appuyez sur la touche F3 du clavier pour trouver d’autres occurrences éventuelles de BackWeb, et supprimez-les de la même manière. Recommencez jusqu’à ce qu’un message vous informe qu’aucune
entrée na été trouvée, puis cliquez sur Fichier et sur Quitter
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