J’essaie sans succès une désinstallation d’AVS. Dans votre n?’493, vous conseillez l’installation et l’utilisation de Windows Installation Clean-Up. Parfait ! AVS disparaît de la liste des programmes, mais pas de la fenêtre ‘ Ajouter ou supprimer des programmes ‘. Comment me débarrasser définitivement d’AVS, afin de pouvoir installer toutes les fonctions d’Avast!4.
Rainer GeffckenAVS utilise ce qu’on appelle communément des ‘ Services NT ‘. Or, lors de sa désinstallation, les services d’AVS ne sont ni supprimés ni désactivés. C’est évidemment anormal. Mais ça peut arriver. Dès lors, il vous faut procéder à la désactivation manuelle suivante : allez dans Panneau de configuration de Windows, puis dans Outils d’administration, et double-cliquez sur Services. Repérez dans la liste le service AOL Spyware Protection Service. Double-cliquez dessus. Cliquez sur Arrêter, si ce bouton est accessible. Dans le menu pop-up Type de démarrage, sélectionnez Désactivé. Cliquez sur OK. Redémarrez le PC puis recommencez l’installation dAvast
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