Les méthodes brutales de Wanadoo
Blanche Neige, Clafoutis et Lustucru… ce seraient les noms de code, aux allures de sobriquets, des trois opérations menées par France Télécom pour reconquérir ses clients passés à la concurrence. Et, de l’avis de ces mêmes concurrents, l’opérateur n’y est pas allé par quatre chemins. Pendant deux ans et demi, ses commerciaux auraient eu accès … Lire la suite