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Cherchez les conditions générales de vente…

La plupart des sites marchands indiquent de manière ostentatoire l’accès aux conditions générales de vente. Parfois même, à l’instar du comparateur de prix Kelkoo, le site diffuse in extenso les textes législatifs auquel il prétend se référer.Mais rien ne l’y oblige. Le projet de loi relatif à l’économie numérique impose aux sites marchands de fournir … Lire la suite

01/09 - 18h00

Apprenez à distinguer les labels

Un logo qui mentionne ‘ Certifié par… ‘ a toujours un petit effet rassurant. De façon assez paradoxale, le sceau FIAnet, qui propose un contrat d’assurance pour les paiements en ligne, est plus connu (et reconnu) par les consommateurs que ceux des organismes réellement agréés tels que les labels Webcert et Webvalue.Et pour cause : paradoxalement, … Lire la suite

01/09 - 18h00

N’oubliez pas la législation !

Le cas du tabac est exemplaire : en France, seuls les 35 000 débitants de tabac agréés par la direction des Douanes sont habilités à vendre des cigarettes (voir à ce sujet l’avis de notre avocat paru dans le numéro 252 de Micro Hebdo). Par conséquent, l’achat de cigarettes par voie électronique est interdit. Tout consommateur qui … Lire la suite

01/09 - 18h00

Ne vous laissez pas berner par la pub

Au cours du mois de juin dernier, le manque de clarté sur les prix a valu une amende de 2 700 euros à Ryanair. Cette compagnie aérienne irlandaise à bas prix a été condamnée par un tribunal danois pour avoir enfreint la loi sur l’étiquetage des prix à travers ses publicités. La compagnie aurait annoncé 11 … Lire la suite

01/09 - 18h00

Mais ne payez pas de fausses taxes

Pour les achats effectués en France, en dehors des éventuels frais d’expédition, il n’y a pas d’autres taxes que la TVA. Parfois, certains sites tels que les compagnies aériennes à bas prix (Basiqair, par exemple) prélèvent des frais pour le paiement par carte de crédit. Autre exemple, le site Microscop.net, qui arbore le logo d’or … Lire la suite

01/09 - 18h00

Ne cherchez pas trop loin

D’après l’étude sur les achats transfrontaliers menée par le réseau des Centres européens des consommateurs et rapportée par LCI, pour 114 tentatives de commandes passées dans un pays européen autre que celui de l’acheteur, plus d’un tiers n’a pas abouti. Pire : dans le cas d’achats en dehors de l’espace communautaire, aucune disposition n’impose au commerçant … Lire la suite

01/09 - 18h00

Comment changer le disque dur d’un portable ?

Vous vous initiez au montage vidéo avec votre portable mais son disque dur est presque plein. Qu'acheter pour y remédier ?

01/09 - 06h00

Un micro qui décoiffe bruyamment

Bourré de composants dernier cri, ce PC de course sait tout faire à pleine vitesse. Mais pas en silence !

01/09 - 00h00

1. Dressez la liste de ce qu’il vous faut

Pour bien choisir votre micro, mieux vaut définir assez précisément vos besoins... et votre budget. Voici quatre profils d'utilisation et, pour chacun d'eux, un exemple chiffré d'une configuration adaptée.

01/09 - 00h00

5. Améliorer XP

Certains paramètres avancés ne sont accessibles qu'en modifiant la Base de registres. Comme il s'agit d'une opération risquée, nous vous proposons de le faire avec un utilitaire simple d'emploi.

01/09 - 00h00