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Pour être remboursé, n’ouvrez pas les CD et DVD

Généralement, le Code de la consommation autorise chaque acheteur en ligne à réexpédier, à ses frais, un produit qui ne lui convient pas. Si vous vous manifestez dans les sept jours suivant la réception, vous pouvez obtenir soit l’échange, soit le remboursement du produit, sans avoir à justifier votre demande d’une quelconque façon. Mais depuis … Lire la suite

01/09 - 18h00

Payez les droits de douane

Quand vous effectuez des achats sur un site étranger, non seulement vous devez payer les droits de douane, mais vous devez également acquitter la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux français.Cette taxe est calculée sur le prix total payé par l’acheteur (prix augmenté des frais de port et d’assurance et des droits de … Lire la suite

01/09 - 18h00

Plaignez-vous… à votre banquier

Si, par malheur, suite à un achat, votre numéro de carte bancaire a été utilisé à votre insu, vous disposez d’un délai de 70 jours pour adresser une plainte par écrit à votre banque. Cette dernière dispose, quant à elle, de 30 jours pour vous rembourser.A en croire David Botvinik, directeur général de FIAnet, les … Lire la suite

01/09 - 18h00

Sachez surenchérir…

Avec un particulier… Une fois inscrit sur un site de vente aux enchères (eBay ou Aucland par exemple), le plus souvent sous un pseudonyme, l’internaute peut mettre en vente un article.Pour ce faire, il doit le plus souvent payer des frais d’insertion dont le montant est variable selon la nature de l’objet et sa présentation … Lire la suite

01/09 - 18h00

Assurez-vous que la transaction est sécurisée

‘ Vous êtes sur le point de visualiser des pages au moyen d’une connexion sécurisée… ‘ Cet avertissement qui apparaît avant que l’internaute ne communique ses coordonnées bancaires ne garantit pas que la transaction est sécurisée. Mieux vaut vérifier qu’un cadenas figure bien sur la page, voire s’assurer (par un clic droit) qu’il s’agit bien … Lire la suite

01/09 - 18h00

N’achetez pas n’importe quoi

Au pays du Net, on peut (presque) tout acheter, des produits culturels (CD, DVD, livres, voyages, matériels informatiques et logiciels…) à l’alimentaire, en passant par l’habillement, l’électroménager, l’automobile ou l’immobilier. La méthode est simple et pratique : on passe sa commande en ligne puis on reçoit son colis par la poste.Mais si l’objet convoité est un … Lire la suite

01/09 - 18h00

Comment changer le disque dur d’un portable ?

Vous vous initiez au montage vidéo avec votre portable mais son disque dur est presque plein. Qu'acheter pour y remédier ?

01/09 - 06h00

La reconnaissance vocale améliore la vie des sourds

Le personnage virtuel Laura Lou, développé par l'association Datha, reproduit en langue des signes les mots qu'il décode grâce à un logiciel de reconnaissance vocale.

01/09 - 00h00

AV320, d’Archos : un baladeur numérique vraiment polyvalent

Il lit des vidéos, des photos, des MP3, peut servir de magnétophone et de magnétoscope. Dommage qu'il soit si cher.

01/09 - 00h00

La création de sites pour tous avec Namo Web Editor 5.5

Simple d'emploi, ce logiciel possède des fonctions évoluées facilitant le travail des créateurs de sites. Il intègre même un module de dessin.

01/09 - 00h00

Word 2000 ou XP : accéder rapidement à ses fichiers

Comment : en les regroupant dans la liste Travail.Si le menu Fichier vous donne un accès direct aux derniers fichiers ouverts (neuf par défaut ; ce nombre est toutefois modifiable), Word vous autorise à élaborer une liste qui regroupera tous vos documents favoris. Ceux-ci seront alors placés dans le menu Travail. Mais ce dernier n’est pas … Lire la suite

01/09 - 00h00

Des accessoires vraiment malins

Un ordinateur de salon, c'est bien. Surtout quand on l'associe à des accessoires qui améliorent encore son confort d'utilisation. En voici quelques-uns dont vous ne pourrez plus vous passer.

01/09 - 00h00

VideoMach 2.7 : convertir ses fichiers vidéo en DivX

Comment : en les encodant avec VideoMach.Vous voulez convertir un fichier vidéo au format DivX ? Vous devez télécharger et installer le codec DivX et le logiciel VideoMach, gratuits et disponibles sur www.telecharger.01net.com. Lancez VideoMach, puis déroulez le menu File/ Open et sélectionnez le fichier. Exécutez la commande File/ Define Output. Activez l’onglet Files, indiquez le nom … Lire la suite

01/09 - 00h00

3. Pour traiter les images et les graphiques

Photocopier et imprimer des photos ou des documents composites sont pour vous des priorités ? Privilégiez les multifonctions à jet d'encre qui affichent les meilleurs résultats en couleurs.

01/09 - 00h00

Windows XP Pro : supprimer les sessions Hotmail et Passport.net

Comment : en lançant la commande Control userpasswords2.La messagerie Windows Messenger conserve automatiquement la liste de vos adresses e-mail et passport.net (telles que [email protected]). Dans la version Pro de Windows XP, ces informations sont associées au compte utilisateur que vous exploitez. Dans ces conditions, il n’est pas possible de supprimer une adresse depuis Messenger. Pour y … Lire la suite

01/09 - 00h00

Word 2000 ou XP : afficher à l’ouverture d’un document le dernier paragraphe modifié

Comment : en écrivant deux macrocommandes.Lorsque vous ouvrez un document avec Word, pour continuer à travailler dessus, par exemple, c’est toujours la première page qui s’affiche à l’écran, et vous devez faire défiler votre texte pour parvenir jusqu’au paragraphe recherché. Une perte de temps surtout si le document est long.

01/09 - 00h00