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4 responsables de hotlines s’expliquent

‘ Nous contrôlons les réponses de nos hotliners ‘ Marc Couraud, directeur de l’internet grand public chez (Neuf Telecom)‘ Nous sous-traitons notre hotline à un prestataire extérieur, mais les conseillers suivent quatre semaines de formations techniques. Nous avons également des gens présents au centre d’appels pour contrôler la qualité des réponses. Chaque conseiller est écouté … Lire la suite

24/03 - 07h00

Comment retrouver un document avec sa date d’impression ?

Avec les fonctions de recherche avancée de Word, vous pouvez localiser un texte non seulement à partir de la date de sa dernière modification, mais également par la date de sa dernière impression.Pour y parvenir, déroulez le menu Fichier, Ouvrir, puis cliquez sur l’icône Outils. Choisissez alors la commande Rechercher. Cliquez sur l’onglet Paramètres avancés. … Lire la suite

23/03 - 07h00

Comment faciliter la navigation dans une feuille ?

Vous avez créé un tableau de plusieurs centaines de lignes et voulez accéder facilement à différents emplacements de ce tableau.Supposons que l’un d’eux soit le bas du tableau. Placez-y le pointeur de cellules puis ouvrez le menu Insertion, Nom, Définir. Saisissez FinDocument et cliquez sur Entrée. Sélectionnez ensuite une cellule libre au début du tableau … Lire la suite

22/03 - 07h00

Larousse Chambers, de Larousse

Outil indispensable en entreprise.

19/03 - 07h00

Reflex’ Dictionnaire Collins, de Commest Multimédia

Amusant, mais inefficace.

19/03 - 07h00

Grand dictionnaire Hachette-Oxford, d’Hachette Multimédia

Le plus riche en suppléments lexicaux.

19/03 - 07h00

Défragmenter à fond le disque dur

La défragmentation du disque dur est l’une des opérations les plus simples et les plus efficaces pour accélérer votre PC. Seul hic : l’outil de défragmentation de disque intégré à Windows XP n’agit pas sur certains fichiers en cours d’utilisation par le système, comme le fichier d’échange virtuel ou le registre. Le logiciel PageDefrag est un … Lire la suite

19/03 - 07h00

Accélérer Windows au jour le jour

L’interface de Windows XP a été conçue pour être à la fois élégante et simple à utiliser.Hélas, les réglages du système qui permettent une interface agréable sont assez gourmands en ressources, ce qui… ralentit forcément le PC. Si celui-ci est peu puissant, si vous possédez peu de mémoire vive (128 Mo ou 256 Mo avec … Lire la suite

19/03 - 07h00

Désactiver les services inutiles

Même lorsque vous ne faites rien sur votre micro, de nombreux petits programmes, appelés ‘ services ‘, sont chargés dans Windows et agissent sans que vous les voyiez. Et ils sont nombreux ! Car chaque service gère un aspect précis de Windows : il y a, par exemple, le service Audio Windows, grâce auquel vous pouvez écouter … Lire la suite

19/03 - 07h00

Le grand Robert et Collins électronique, d’Emme

Le plus complet à la portée de tous.

19/03 - 07h00

Démarrer Windows plus vite

Vous trouvez que Windows est lent à démarrer ? BootVis, un petit logiciel créé par Microsoft, devrait vous aider à y remédier. Il agit en deux temps : il analyse d’abord tout ce qui se passe dans votre PC pendant qu’il démarre, puis il corrige les anomalies décelées. C’est simple et… efficace : sur notre micro de test, … Lire la suite

19/03 - 07h00

Doper la vitesse de connexion à Internet

Que vous surfiez sur Internet en dilettante ou que vous soyez un adepte effréné du téléchargement, vous êtes forcément confronté quotidiennement aux lenteurs du Web. Beaucoup de ralentissements sont liés aux engorgements du réseau et à la surcharge des serveurs visités. Mais, et c’est moins connu, certains paramètres de système de Windows XP influent aussi … Lire la suite

19/03 - 07h00

Optimiser automatiquement la mémoire vive

Quand vous utilisez votre PC, les logiciels que vous ouvrez et fermez successivement ne libèrent pas toujours la totalité de la mémoire qu’ils utilisent. Des données parasites résiduelles diminuent alors la quantité de mémoire vive disponible, ce qui ralentit le PC (notamment quand vous surfez sur Internet) et occasionne parfois même des blocages. L’utilisation d’un … Lire la suite

19/03 - 07h00

Dictionnaire bilingue anglais-français, de Micro Application

Suffisant pour débuter.

19/03 - 07h00

Gagner en fluidité dans l’affichage des jeux

Si votre PC commence à avoir du mal à faire fonctionner correctement les jeux récents, Game XP, des mêmes auteurs que Safe XP, lui redonnera un petit coup de fouet. L’idée est de régler Windows pour des performances optimales dans les jeux (et seulement dans les jeux !) avant de démarrer votre partie, et de tout … Lire la suite

19/03 - 07h00

Nettoyer le registre

Le registre est une petite base de données utilisée par Windows. Cette base s’enrichit au fil du temps, lorsque vous installez des logiciels. Seulement, lorsque vous choisissez de désinstaller un logiciel, celui-ci ne met pas toujours le registre à jour, et ce dernier conserve donc des informations inutiles. Sa taille augmente alors inexorablement, ce qui … Lire la suite

19/03 - 07h00

Comment afficher les informations musicales ?

L’Explorateur de Windows peut afficher, pour chaque fichier, son type, sa taille et sa date de mise à jour. Il suffit de dérouler le menu Affichage, Détails. Mais pour les fichiers musicaux, beaucoup d’informations supplémentaires sont disponibles : le nom de l’artiste, le titre de l’album, la durée du morceau, ou encore le débit de l’enregistrement … Lire la suite

19/03 - 07h00

Ecrire sur un mur de collège que tel prof est un c... ne nécessite qu'une paire de baskets, une craie et du culot. A l'ère des supergadgets numériques, on peut procéder différemment, mais toujours à ses risques et périls.

18/03 - 15h16

Comment ajuster la taille des légendes de graphiques ?

Avec Excel, vous avez créé un graphique comportant des abscisses, des ordonnées et éventuellement une légende. Si vous réduisez le graphique en déplaçant, à la souris, les poignées placées à ses extrémités, vous constaterez que les textes des légendes conservent leur taille d’origine. Si votre graphique est réduit de moitié, les textes sembleront donc démesurés. … Lire la suite

18/03 - 08h00

Archives

4 responsables de hotlines s’expliquent

Comment retrouver un document avec sa date d’impression ?

Comment faciliter la navigation dans une feuille ?

Larousse Chambers, de Larousse

Reflex’ Dictionnaire Collins, de Commest Multimédia

Grand dictionnaire Hachette-Oxford, d’Hachette Multimédia

Défragmenter à fond le disque dur

Accélérer Windows au jour le jour

Désactiver les services inutiles

Le grand Robert et Collins électronique, d’Emme

Démarrer Windows plus vite

Harrap’s Shorter, de Harrap’s

Doper la vitesse de connexion à Internet

Optimiser automatiquement la mémoire vive

Dictionnaire bilingue anglais-français, de Micro Application

Gagner en fluidité dans l’affichage des jeux

Nettoyer le registre

Comment afficher les informations musicales ?

Clic clac et t’es viré !

Comment ajuster la taille des légendes de graphiques ?