Je ne parviens pas à faire un scan en ligne sur
www.secuser.com comme vous le conseillez souvent. A chaque tentative, je reçois le message ‘ Unable to run HouseCall because this website is not authorized to host
Housecall ‘. J’ai essayé les solutions données dans Micro Hebdo numéro 434-435 page 16, mais cela n’a rien changé… Que puis-je faire ?
Hervé PessardDans Micro Hebdo numéro 434-435, nous livrions effectivement deux solutions pour résoudre ce problème. Votre courrier nous a poussés à chercher d’autres causes du non-fonctionnement de cet antivirus et comment y
remédier.
Utiliser une version récente d’Internet Explorer
Cet antivirus en ligne ne fonctionne qu’avec la dernière version du navigateur Internet Explorer. En l’occurrence, il s’agit de la version 6 SP1. Vous pouvez la télécharger en vous connectant sur le site
www.windowsupdate.com
Se connecter en tant qu’administrateur
Vérifiez que vous travaillez dans une session Administrateur. L’antivirus fonctionne uniquement dans ce mode.
Ne pas utiliser le navigateur d’AOL
Il existerait une incompatibilité entre cet antivirus en ligne et les récentes versions du navigateur d’AOL. Si vous êtes abonné à ce fournisseur daccès, optez plutôt pour Internet Explorer en téléchargeant la dernière
version
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