Lorsque vous constatez un dysfonctionnement sur votre ordinateur, un technicien peut vous demander des informations très précises, par exemple sur les composants (codecs, lecteurs, etc. ) ou sur l’environnement logiciel (pilotes,
services, etc.). Ces informations sont disponibles dans les outils système de Windows. Voici comment les afficher.1 Dans la barre des tâches, cliquez sur le bouton Démarrer puis, selon la version de Windows et le mode d’affichage, cliquez sur Programmes ou Tous les programmes. Dans le menu qui
se déroule, cliquez sur Accessoires, puis sur Outils système et cliquez sur Informations système.2 Dans la partie gauche, le système a classé les éléments par catégories. Vous voulez, par exemple, obtenir les informations sur vos lecteurs : cliquez sur les signes + situés devant
Composants, et Stockage.3 Avec Windows Me et XP, cliquez surDans la partie droite, vous obtenez toutes les informations concernant les lecteurs :Remarque : pour imprimer ces informations, choisissez dans le menu Fichier loption Imprimer. Cochez la case Sélection et cliquez sur le bouton Imprimer.
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