Ils ne demandent pas d’accord parental
Avant de demander aux enfants des données personnelles, les sites doivent obtenir l’autorisation des parents. En effet, un mineur ne peut pas communiquer ces informations ; il est juridiquement incapable. Une phrase comme : ‘ J’autorise mon enfant à donner ses coordonnées ‘ devrait être affichée sur le site.
Les sites qui le pratiquent :
Chez-merlin.com ; Radiojunior.com.
Ils mélangent contenu et publicité
Le Code de la consommation précise que l’usager doit pouvoir différencier le contenu rédactionnel de la publicité. Pourtant, sur certains sites, il est très compliqué de distinguer l’un de l’autre. Exemple : Sssplash.fr (en dépôt de bilan) fait de la publicité pour la jeune chanteuse Priscilla, au milieu de ses rubriques habituelles.
Le site qui le pratique :
Sssplash.fr.
Ils incitent les enfants à acheter
‘ Appelle vite le 08 92 pour télécharger les dernières sonneries à la mode. ‘ Cette méthode, très pratiquée par certains sites pour inciter les enfants à appeler des numéros surtaxés, est condamnée par la Commission nationale de la consommation. Les sites qui le pratiquent : Foxkids.fr (pour des sonneries) ; Tfou.fr (pour un jeu). Un coup de fil suffit pour que vos enfants se fassent envoyer un logo pour leur téléphone mobile… et dépensent 5 euros (33 F).
Ils usent de formulations ambiguës
Votre enfant découvre un formulaire avec une case cochée accompagnée de cette phrase : ‘ Si vous ne souhaitez pas [de publicité], cochez la case ci-avant. ‘ Premier réflexe : cliquer dans la case pour refuser la pub. Mais c’est le résultat inverse qu’on obtient ! La Cnil juge ce procédé déloyal.
Le site qui le pratique :
Exoline.com.
Ils activent la case d’autorisation parentale
L’autorisation des parents, quand un site récolte des données sur les enfants, doit être obtenue par ‘ consentement exprès ‘. Quand l’autorisation des parents est présumée par le site via une case déjà cochée, la pratique est déloyale.
Les sites qui le pratiquent :
Wanadoo.fr dans sa partie Apreslecole.fr ; Kazibao.net.
Ils envoient les données à des tiers
Les sites recueillant des données personnelles pour des tiers doivent le préciser clairement. La Cnil préconise que la demande d’autorisation soit sur la même page que le formulaire. Elle doit être accompagnée d’une case à cocher.
Les sites qui le pratiquent :
Tfou.fr ; Revisionsnathan.fr ; Foxkids.fr. Foxkids.fr a revu ses pratiques après notre appel. Sur ces trois sites, la case à cocher ne figure pas sur la page d’enregistrement, elle est sur une autre page.
Ils racolent pour des jeux-concours
Le Conseil national de la consommation proscrit l’envoi de messages à un enfant l’incitant à participer à un jeu-concours. En clair, pas question de racoler, et den profiter pour glaner des renseignements sur ses habitudes de consommateur.
Les sites qui le pratiquent :
Radiojunior.com ; Exoline.com.
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