Téléphoner gratuitement vers les postes fixes en France, c’est possible grâce à l’ADSL. Mais pas chez tous les FAI. A l’heure actuelle, seuls Club-Internet, Free, Neuf Telecom, Tiscali et Wanadoo proposent ce service. Dans
certains cas comme chez Free , il est inclus dans l’abonnement ; dans d’autres comme chez Neuf Telecom, c’est une option payante. Le critère du prix n’est cependant pas le plus important : l’essentiel est tout de même de pouvoir
entendre son correspondant et de se faire comprendre.Pour évaluer la qualité des offres de téléphonie sur ADSL, nous avons demandé à notre partenaire IP-Label de créer une plate-forme de test. Les modems des FAI ont été reliés à un automate qui tentait, toutes les 30 minutes,
d’effectuer un appel à destination d’un serveur vocal placé sur le réseau de téléphonie fixe de France Télécom. Le serveur vocal lisait alors une bande sonore qui était enregistrée par l’automate. Ces tests, effectués pendant plus d’une semaine, ont
permis d’obtenir une bonne indication de la qualité de ces offres selon quatre critères.Le premier concerne la disponibilité du service, mesurable par la présence d’une tonalité dans le combiné. Tous les FAI s’en sortent plutôt bien, mais tous n’atteignent pas 100 %. Wanadoo obtient un mauvais score,
essentiellement dû à des problèmes rencontrés avec la Livebox. Free aurait obtenu un meilleur résultat si nous avions effectué tous les tests avec la version 4 de sa Freebox mais certains d’eux ont été réalisés avec la version 2 qui a subi des
plantages ponctuels. Le second critère rend compte de la qualité sonore du signal reçu, notée selon la norme internationale MOS PESQ entre -0,5 et 4,5. Le score attribué à chaque FAI a été obtenu en comparant l’enregistrement de la bande sonore
effectué par l’automate avec l’original. En moyenne, les FAI obtiennent une note de 3, avec des valeurs qui varient au cours de la journée, tandis que le réseau téléphonique classique affiche une note quasi constante de 3,9. Une différence
qualitative de taille ! Deux FAI, Free et Club-Internet, s’en sortent mieux que les trois autres, pénalisés par des microdécalages (petits retards). Le troisième indice concerne le temps d’acheminement de l’appel, mesuré entre la fin de la
numérotation et le décrochage à l’autre bout de la ligne, après deux sonneries. La valeur mesurée sur le téléphone classique est d’environ 4,8 secondes. Seuls Tiscali et Wanadoo s’éloignent nettement de cette moyenne, avec des valeurs plus élevées.
Enfin, le quatrième critère, noté entre 0 et 5, mesure la capacité du réseau de chaque FAI à transporter des flux vocaux en temps réel.Suivez, semaine après semaine, l’évolution de la qualité des offres de téléphonie sur ADSL sur notre site
www.01net.com/conso
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