Avec une connexion RTC, si vous n’avez rien changé à votre installation ni à votre configuration Internet, le fautif est peut-être votre fournisseur d’accès. Il se peut que certaines de ses installations soient défaillantes, en maintenance ou en surcharge. Vous ne pouvez alors qu’attendre des jours meilleurs ou… changer de fournisseur (utilisez une formule d’accès gratuite sans forfait). Autre explication plausible : le disque dur de votre PC ralentit l’affichage des pages. Pour résoudre ce problème avec Internet Explorer, lancez la commande Options Internet du menu Outils puis cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers pour effacer les fichiers Internet temporaires. Lancez ensuite une défragmentation du disque dur. Notez que les rallonges téléphoniques peuvent aussi dégrader la qualité de la connexion (et donc ralentir l’affichage des pages), surtout si elles passent à proximité d’appareils créant des perturbations électromagnétiques (lampe halogène, réfrigérateur, matériel hi-fi).Avec une connexion câble ou ADSL, il se peut que, sans le savoir, vous ayez changé de formule d’accès. Si vous avez récemment souscrit votre abonnement, vous étiez peut-être en mode à haut débit à 512 kbit/s pendant une période d’essai. Celle-ci terminée, vous êtes passé automatiquement à une connexion à 128 kbit/s quatre fois moins rapide, ce qui explique la lenteur d’affichage. Si ce n’est pas le cas, il y a certainement un problème réseau (globalement ou dans votre quartier). Visitez la page Web des incidents réseaux de votre fournisseur pour vérifier si le dysfonctionnement est répertorié. S’il ne l’est pas, contactez le service dassistance pour signaler la panne.Vous pouvez aussi visiter le site www.grenouille.com, un service fort utile pour obtenir des informations sur les performances des principaux fournisseurs de haut débit.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
