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2 – Comment choisir sa formule ?

Le prix ne fait pas tout : pour trouver la formule d’abonnement qui vous convient le mieux, tenez compte des neuf critères suivants. Ils vous permettront de faire le tri parmi les dizaines d’offres proposées par les
fournisseurs d’accès à Internet.

1 – Déterminez les offres compatibles avec votre ligne

Ne vous laissez pas impressionner par les publicités des fournisseurs d’accès vous promettant un débit mirifique et des services en pagaille pour un prix ridicule. Il est fort possible que vous n’ayez pas accès à la formule
d’abonnement présentée par la publicité. Les offres les plus intéressantes sont basées sur le dégroupage partiel ou total (lire Quels sont les types d’offres ADSL ?) qui, selon votre situation géographique, ne vous sont
peut-être pas accessibles. De plus, le débit maximal permis par votre ligne de téléphone dépend de ses caractéristiques techniques, notamment de la distance entre votre domicile et le central France Télécom auquel vous êtes relié. Le seul moyen de
connaître les offres auxquelles vous pouvez vous abonner est de visiter les sites des FAI. Recherchez les pages ‘ Testez votre ligne ‘ ou
‘ Inscrivez-vous ‘. Choisissez de tester votre ligne pour la formule proposant le débit le plus important (si vous n’y avez pas accès, le FAI vous proposera automatiquement le débit le plus important
auquel vous pouvez prétendre). Indiquez votre numéro de téléphone ainsi que votre code postal. Reportez-vous alors à notre tableau Le comparatif des offres et rayez celles qui ne sont pas compatibles avec votre ligne. Vous y
verrez déjà plus clair. Vous pouvez aussi effectuer un test rapide de votre ligne à l’adresse
degroup.chti-host.com mais sachez que les résultats indiqués sont très approximatifs, voire erronés.

2 – Choisissez le débit descendant de votre connexion

Vous connaissez maintenant les offres compatibles avec votre ligne. En fonction de votre budget, optez pour le débit descendant (indiquant la vitesse de téléchargement des fichiers depuis Internet) le plus adapté à votre
utilisation du Net. Ne vous laissez pas impressionner par les politiques marketing des FAI consistant à proposer des débits toujours plus importants pour vous faire dépenser plus. Pour une utilisation classique sur un seul poste, le 1 Mbit/s
(ou 1 024 kbit/s) est suffisant. Les débits supérieurs ne seront utiles qu’à ceux qui partagent leur connexion ou qui veulent télécharger de grandes quantités de données, voire regarder des vidéos en ligne.

3 – Ne négligez pas le débit montant

Le débit montant (ou ascendant) représente la vitesse de transfert des données de votre PC vers Internet. Vous devez en tenir compte si vous transférez des données vers des serveurs FTP (pour mettre à jour votre site personnel)
ou si vous mettez des fichiers à disposition d’autres internautes (en peer-to-peer par exemple). S’il est trop faible, il peut aussi ralentir le surf sur le Web ou l’envoi d’e-mails avec des pièces jointes. Trois débits sont proposés
actuellement : 128, 256 et 512 kbit/s. Evitez le 128 kbit/s et si vous faites beaucoup de peer-to-peer, optez pour 512 kbit/s.

4 – Calculez le prix réel de votre abonnement

Les tarifs présentés par les FAI dans leurs publicités sont généralement trompeurs. Ils tiennent compte de promos exceptionnelles, valables pendant quelques mois seulement, ou sont liés à la souscription de services
complémentaires, par exemple la présélection (les appels téléphoniques passent automatiquement par l’opérateur associé au FAI). Le tableau Le comparatif des offres indique le coût total de l’abonnement la première année. C’est
celui-ci qu’il faut prendre en compte. Nous avons aussi calculé le coût de l’abonnement lors de la deuxième année, il peut parfois être supérieur à celui de la première année (promotions obligent). Enfin, n’oubliez pas d’ajouter le coût de
l’abonnement téléphonique facturé par France Télécom (en IP ADSL et en dégroupage partiel) ou directement par le FAI (en dégroupage total).

5 – Tenez compte du modem fourni

Si vous n’avez pas de modem ADSL, nous vous conseillons d’opter pour celui proposé par votre FAI. Vous bénéficierez ainsi de l’assistance technique de votre fournisseur en cas de problème. Le modem peut être vendu, loué ou
‘ mis à disposition ‘ (vous devrez alors le rendre si vous arrêtez votre abonnement). Optez de préférence pour une offre avec vente ou mise à disposition car les frais de location peuvent représenter un
coût élevé (et supérieur au prix du modem) au-delà de 18 mois. Si vous avez déjà un modem, vérifiez qu’il est compatible avec l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire en contactant le FAI.

6 – Etudiez les offres de téléphonie

Les FAI proposant une offre de téléphonie illimitée vers des numéros locaux et nationaux (hors téléphones mobiles) sont de plus en plus nombreux. Deux types d’offres coexistent : la présélection et la voix sur ADSL. Dans le
cas de la présélection, vous utilisez votre téléphone comme à l’habitude, branché sur votre prise téléphonique. Vos appels passent par l’opérateur associé à votre fournisseur d’accès. Avantage de la présélection : elle est accessible dans toute
la France, en IP ADSL comme en dégroupage partiel. La voix sur ADSL repose sur un concept différent : vous devez brancher votre téléphone sur le modem ADSL fourni par votre FAI, car vos communications transitent comme des données. Un second
numéro de téléphone (soit géographique, c’est-à-dire commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05, soit national commençant par 08 7) vous est attribué. Les offres de voix sur ADSL sont en général (Free mis à part) réservées aux zones dégroupées ou aux zones
IP ADSL ‘ denses ‘. De plus, en cas de coupure de la connexion Internet, vous ne pourrez plus téléphoner, ni recevoir d’appels…

7 – N’oubliez pas les services complémentaires

Certains FAI offrent des options d’antispam et d’antivirus pour le mail. Vos courriels sont inspectés directement sur les serveurs de votre fournisseur d’accès. Ne négligez pas ces options. Elles vous évitent d’acheter un
logiciel onéreux (près de 50 euros pour un antivirus) qui risque de ralentir votre machine.

8 – Pensez au ping et à l’IP fixe pour jouer en réseau

Le ping représente le temps de latence du réseau, c’est-à-dire le temps pour qu’un paquet de données soit envoyé de votre PC vers un autre connecté au Net, avant de revenir à votre machine. Le ping moyen de chaque offre ADSL
peut être consulté sur le site
www.grenouille.com. Si vous aimez jouer sur Internet, un ping inférieur à 40 ms est idéal ; au-delà de 80 ms, les jeux risquent de subir des ralentissements.Certains FAI proposent une ‘ option Ping ‘ (ou Fastpath) : elle permet d’obtenir un meilleur ping (20 ms) en ôtant les contrôles d’erreur effectués par le DSLAM. Mais cela
dégrade en général la qualité de la TV sur ADSL. Autre option intéressante, l’IP fixe (le numéro IP est l’adresse identifiant le PC sur Internet). Cela permet de créer un serveur de jeux ou un serveur FTP qui restera toujours accessible à la même
adresse.

9 – Expérimentez la TV sur ADSL

Certains FAI, comme Free ou Neuf, proposent un service de TV sur ADSL, selon un principe qui s’apparente à la télévision par câble ; il faut alors brancher un téléviseur sur la prise Peritel du décodeur ou du modem spécial
fourni. Récentes, ces offres sont encore techniquement perfectibles. Si vous voulez les tester, tenez surtout compte du bouquet de chaînes proposé par le fournisseur.

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Stéphanie Molinier et Alain Steinmann, Maxime Rabiller