L’erreur survient à n’importe quel moment, par exemple avec le navigateur Internet Explorer à chaque fois que vous allez visiter un site particulier alors que la consultation de ces mêmes pages ne vous pose aucun problème depuis
un autre micro. Kernel32.dll est le nom de la bibliothèque d’instructions qu’utilise Windows pour gérer l’écriture et la lecture de données dans la mémoire vive de votre micro, ou dans son fichier de mémoire virtuelle. Pour fonctionner, ce composant
de Windows se réserve un espace de mémoire vive bien à lui. A chaque fois qu’un autre logiciel tente d’y écrire des données, il se produit une erreur qui plante Windows. Certains antivirus et gestionnaires de disques sont réputés provoquer cette
panne avec Windows 98 et Me. Mais dans la plupart des cas, ce sont surtout les composants logiciels qui viennent s’ajouter à votre navigateur Web qu’il faut tenir pour responsables, particulièrement lorsqu’ils ont pour mission d’espionner vos
habitudes de navigation.
Remettez votre mémoire virtuelle à zéro
L’erreur peut être liée au fichier de mémoire virtuelle de Windows, win386.swp. Pour l’effacer (sans crainte), cliquez sur Démarrer, puis sur Arrêter et
sélectionnez Redémarrez en mode MS-DOS. Tapez c:windows pour accéder au dossier Windows. Tapez del win386.swp pour supprimer le fichier. Redémarrez votre ordinateur en pressant
simultanément les touches CTRL, ALT et SUP. Windows se chargera de recréer un fichier de mémoire virtuelle, mais vierge de toute erreur
passée.
Contrôlez votre système
Avec Windows 98 et Windows Me, il se peut que certains programmes aient installé plusieurs versions du fichier wsock32.dll, l’un des composants essentiels de Windows. Un problème que vous ne rencontrerez pas avec Windows XP.
Pour que Windows 98 ou Me fonctionne normalement, vous ne devriez en trouver qu’un seul exemplaire, situé dans le dossier c: windowssystem. Si vous trouvez des doubles de ce fichier, créez un dossier
c:TEST, déplacez les fichiers dedans et redémarrez votre ordinateur. Si ce dernier fonctionne normalement, supprimez le dossier et son contenu sans remords.
Débarrassez-vous des logiciels parasites
Les bouts de logiciels sont téléchargés automatiquement par votre navigateur lorsque vous naviguez d’un site Web à un autre. Ils sont la cause la plus fréquente de l’erreur ‘ Kernel32 ‘. La
plupart du temps, ces petits bouts de logiciels ne restent pas à demeure sur votre micro. Si c’est le cas, vous avez peut-être affaire à un programme espion. Mais s’ils sont mal conçus, ils peuvent très bien faire appel à une portion de la mémoire à
laquelle ils n’ont pas accès. Dans les navigateurs Internet Explorer 5.1 et suivants, vous pouvez éliminer ce risque. Ouvrez le Panneau de configuration dans le menu Démarrer, et
cliquez sur Options Internet. A longlet Avancé, repérez dans la section Navigation la ligne Activer les extensions tierce partie
du navigateur. Cliquez dessus pour désactiver la case à cocher, puis cliquez sur les boutons Appliquer et OK et redémarrez :
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