Après près de dix ans de présence, Yahoo! Chine a annoncé vendredi 19 avril 2013 qu’il allait supprimer son service de courriel d’ici le mois d’août prochain. Cette mesure s’inscrit dans le désengagement de la marque américaine en Chine et a irrité des milliers d’internautes.
Un site officiel chinois rapporte quelques témoignages dont celui d’une employée de bureau qui s’inquiète du mal qu’elle aura à transférer toutes ses données vers un nouveau fournisseur. Un autre mécontent se demande même s’il n’est pas « irresponsable de la part d’une si grande compagnie comme Yahoo de prendre une telle décision ? ».
« Nous allons proposer différentes options aux internautes pour que cette transition se réalise de la meilleure façon possible. Les utilisateurs de Yahoo! Chine disposeront de quatre mois pour effectuer la migration de leur compte », vers Aliyun (AliCloud), le service de courriel d’Alibaba, ou un autre service de leur choix, a tenté de rassurer Zhang Jianhua, responsable des relations publiques de Yahoo! Chine.
Le responsable a refusé d’indiquer le nombre d’utilisateurs concernés par la désactivation des messageries électroniques Yahoo! se terminant par les suffixes « .com.cn » ou « .cn ». Selon le journal China Daily, ils seraient des millions. 218 millions d’après iResearch. D’autres chiffres prodigués par le cabinet Hitwise, indiquent que la fermeture du webmail de Yahoo! ne touchera que 2 % des internautes chinois, soit cinq millions d’internautes.
Une coupure des ponts « par étapes »
Le groupe Internet américain a connu en Chine bien des turbulences, notamment en raison de la détérioration de son partenariat avec le géant chinois du commerce en ligne Alibaba, dont Yahoo! avait acheté 40 % en 2005. En échange, Alibaba avait pris le contrôle du portail Yahoo! Chine. Les relations entre les deux groupes se sont tendues à partir de 2009, notamment autour de la question du soutien de Yahoo! à Google contre les attaques informatiques venues de Chine et la censure de Pékin.
Après d’interminables négociations, un accord avait permis l’an dernier à Yahoo! de descendre à 20 % du capital d’Alibaba, l’Américain empochant 7,1 milliards de dollars grâce à la vente de ses parts. L’accord prévoyait aussi une coupure des ponts « par étapes », avec une période d’exploitation de quatre ans de la marque Yahoo! en Chine par Alibaba.
Interrogé par les médias chinois, Zhang Jianhua a indiqué que le webmail était auparavant maintenu par les équipes aux Etats-Unis et que, désormais, il sera géré par Alibaba. Après la fermeture du service e-mail de Yahoo! Chine, seul restera actif le portail et moteur de recherche.
Lire aussi :
– Yahoo : la méthode Mayer fait grimper le bénéfice de Yahoo de 36%, paru le 19/04/2013.
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