Réduire ses stocks de 25 % et accroître son taux de satisfaction client étaient les objectifs, aux Etats-Unis, du groupe international Xpedx de distribution papetière.“Nous avons obtenu une réduction de 80 millions de dollars du stock immobilisé, explique Rob Lackman, directeur des achats chez Xpedx aux États-Unis. En même temps, nous avons centralisé l’organisation de nos achats. Cela s’est traduit par un abaissement de leurs coûts, dû à une meilleure exploitation des structures tarifaires des fournisseurs.” Les responsables de la société ont également réduit de 30 % les reliquats des commandes clients.Ces résultats ont été obtenus à l’aide du progiciel de gestion des stocks et des approvisionnements de l’éditeur américain E3 Corporation. Le coût global de ce projet a atteint 4 millions de dollars. Il inclut la licence du produit et la formation. Il intègre aussi l’achat de trois cents PC pour équiper les acheteurs de Xpedx.“En 1998, nous avions décidé d’installer un logiciel de gestion des stocks au niveau mondial, poursuit Rob Lackman. Après une évaluation des outils du marché, notre choix s’est porté sur le logiciel E3trim. Il était mieux adapté à nos besoins. Par ailleurs, la formation à l’utilisation du produit que nous proposait l’éditeur nous convenait.”Le logiciel a été déployé sur cent sites aux Etats-Unis, puis, l’année dernière, en France et aux Pays-Bas. Maintenant, sur la base d’E3trim, l’objectif des responsables de la société Xpedx est d’introduire des méthodes standards d’achat et de parvenir à une meilleure collaboration avec leurs fournisseurs. Afin d’y parvenir, ils prévoient d’utiliser ce produit pour accéder à la place de marché que propose E3 Corporation.
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