La baisse des marges réalisées sur les imprimantes, les scanners et autres copieurs pousse Xerox à renouer avec l’édition de logiciels, abandonnée en 1996. L’activité est confiée à la division Software Solution Business Soft, créée pour l’occasion. Xerox ne s’éloigne toutefois pas de son c?”ur de métier, puisqu’il proposera des logiciels de gestion électronique de documents (GED) à une cible de grands comptes et de PME. Son centre de développement, situé en Californie, a déjà achevé le développement de Docushare, un logiciel de partage de données sur serveur avec accès au web, ou encore FlowPort, pour la distribution et la transformation de documents.Déjà commercialisés en Amérique du Nord, ces logiciels devraient être proposés en Europe dès janvier 2001. Alors qu’en 1996 la part de l’activité logiciels de Xerox atteignait environ 3 % de son chiffre d’affaires, l’éditeur en attend 5 % d’ici à 2003. Il reste flou sur la façon dont il s’y prendra pour conna”tre plus de succès avec cette activité qu’il n’en a eu par le passé. Ce nouveau pari doit absolument être gagné : le titre a en effet perdu 75 % de sa valeur en Bourse la semaine dernière.
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