Dans un article publié le 27 mars, le Financial Times explique que, pendant la conférence du 27 mars donnée par Microsoft, les développeurs japonais ont demandé au nouvel arrivant américain d’améliorer le marketing et la distribution de la Xbox. Les développeurs, comme les revendeurs sur le terrain, se plaignent que le géant du logiciel n’a pas assez investi dans la publicité au Japon, Microsoft n’aurait pas non plus généré assez d’intérêt dans les réseaux de distribution pour assurer les ventes de la Xbox. L’assemblée japonaise que Microsoft a tenté de convaincre pendant sa conférence, a trouvé “injuste” la décision de Microsoft de centraliser la distribution de la Xbox via Happinet, une filiale de Bandai. Les revendeurs préfèreraient que Microsoft livre directement les machines dans les magasins. Sur la défensive, Microsoft a simplement justifié sa position en expliquant que le marketing n’avait volontairement pas encore commencé : “Nous le ferons quand le moment sera venu”.
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