www.houra.frHoura est le seul cybermarché à couvrir toute la région parisienne ainsi que plusieurs départements de province. Il propose, en outre, des créneaux de livraison tôt le matin (dès 7 h) et tard le soir (jusqu’à 22 h), sans coût
supplémentaire. L’achat de bouteilles d’eau, de lait ou de jus de fruits n’est pas limité en quantité ; et il n’est pas obligatoire de respecter un montant minimal de commande. Des points positifs que nous avons pris en compte.Avec ses 50 000 références, l’offre de Houra est la plus importante de ce dossier. Seuls manquent les surgelés. Le site comporte diverses boutiques virtuelles non alimentaires où l’on peut acheter des articles aussi divers que
des jouets, du petit électroménager ou même du mobilier de jardin, cela sans frais de livraison supplémentaires !La recherche s’effectue par le biais d’un moteur ou en parcourant les rayons virtuels, bien conçus, avec des promos facilement repérables. Il est malheureusement impossible de trier les articles par prix et certaines références ne sont
parfois disponibles que par lots. Pour le reste, les fiches-produits sont bien renseignées (composition, date de péremption, prix au kilo, etc.).Le test du service de livraison a été concluant : ni retard ni casse. Les denrées sont livrées dans des sacs en papier, plus pratiques, au moment du déballage, que les cartons. Nous avons sollicité par mail le service clients, qui
a répondu en moins d’une demi-heure et de manière pertinente.
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