Bonjour, j’utilise la version familiale de la suite Microsoft Office 2007, et quand j’ouvre Word, le message suivant s’affiche : “ La commande ne peut être exécutée car une boîte de dialogue est ouverte. Cliquez sur OK puis fermez les boîtes ouvertes pour continuer ”. Suivi du message : “ erreur de compilation dans le module caché Azwizardmodul ”. Je ferme cette boîte et Word s’ouvre alors normalement. Pouvez-vous m’aider à supprimer ces étapes ?
J. Marchand
Notre réponse : Cette erreur est produite par le logiciel Avery Dennison Label Wizard. Il faut désinstaller cette extension. Vous pouvez facilement vérifier qu’elle est en cause en utilisant le raccourci Windows+R depuis le Bureau. La boîte Exécuter s’ouvre alors. Saisissez WORD/a et validez par Entrée. Cela lancera Word sans ses extensions. Pour désinstaller l’extension définitivement, allez dans le panneau de configuration de Windows et utilisez l’utilitaire de désinstallation des programmes pour supprimer Avery. Si l’option n’apparaît pas, ouvrez l’Explorateur Windows, demandez l’affichage des dossiers cachés depuis les Options des dossiers et allez dans le dossier Startup de Word. Selon votre version de Windows, vous le trouverez avec XP dans C:Documents and Settingsvotre nom d’utilisateurApplication DataMicrosoftWordStartup et avec 7 dans C:Utilisateursvotre nom d’utilisateurAppDataRoamingMicrosoftWordStartup. Une fois dans le dossier, supprimez tous les fichiers.dot présents (ou renommez-les en.bak).
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