Avec Dedicated Advanced Monitoring, Witbe sort de son modèle habituel de commercialisation en mode FAH. Dédiée aux grands comptes, cette offre de mesure de performances regroupe une plate-forme matérielle et logicielle installée chez les clients. Des boîtiers reliés au réseau de l’entreprise simulent les accès des utilisateurs à l’intranet, aux applications de messagerie et de gestion, afin de mesurer les performances d’accès et de repérer les goulets d’étranglement.
Des alertes par e-mail
Deux serveurs exploitent et présentent ensuite les résultats. Le premier, fonctionnant avec Red Hat, est doté d’une base de données Oracle qui reçoit les mesures réalisées. Un système de notification déclenche des alertes par e-mail, SMS ou trappe SNMP, en cas de problème grave prédéfini par l’administrateur. Un rapport régulier sur l’état du système d’information sera envoyé par e-mail, selon une périodicité définie par l’administrateur. Le second serveur fonctionne, quant à lui, avec IIS et Windows NT. Il est plus spécialement chargé d’établir des tableaux de bord complets, accessibles depuis un portail. En fonction de la taille de l’entreprise et des éléments dont il faut mesurer les performances, les deux serveurs de base peuvent être renforcés par l’ajout de machines de même type. Le coût des licences de ces logiciels est compris dans le prix global de la solution.
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