En voilà un bug étrange. Des utilisateurs ont fait remonter en février dernier un comportement bizarre de Windows avec certaines imprimantes : plutôt que de sortir une page normale, les machines imprimaient du texte aléatoire et des commandes réseau.
Si cela vous est arrivé, vous pouvez arrêter maintenant de chercher une solution et de réinstaller les pilotes de votre imprimante en boucle. Microsoft a bien pris en compte la situation et confirme qu’il s’agit d’un bug sur sa plateforme de support.
Le problème provient d’une mise à jour récente de Windows 11 dans le canal preview. Le bug affecte les imprimantes connectées en USB et fonctionnant à la fois en USB Print et en sans-fil.
Un problème de « spouleur »
Plus spécifiquement, Microsoft explique que le problème implique le spouleur d’impression, le petit programme qui gère la file d’attente des impressions. Celui-ci « envoie des messages […] à l’imprimante, ce qui entraîne l’impression d’un texte inattendu. »
Microsoft indique que si le texte imprimé commence par « POST /ipp/print HTTP/1.1 » vous êtes certainement concernés. Autre précision apportée : le problème « tend à se produire plus souvent lorsque l’imprimante est mise sous tension ou reconnectée à l’appareil après avoir été déconnectée. »
Quelles versions sont touchées ?
Diverses versions de Windows 11 sont touchées, les mises à jour version 23H2 et version 22H2. Windows 10 dans sa version 22H2 est aussi concerné.
Comment régler le problème ?
Microsoft prépare une mise à jour avec la correction du problème. En attendant, une solution un peu technique a été générée. Il s’agit d’une mise à jour un peu particulière appelée KIR pour Known Issue Rollback (Retour sur les problèmes connus), qui vient corriger un problème précis en ramenant la machine vers une mise à jour précédente.
Si vous utilisez une machine qui n’appartient pas à une flotte professionnelle, vous n’avez rien à faire de précis, la mise à jour KIR va être ajoutée automatiquement par Microsoft. Vous aurez à la rigueur besoin de redémarrer la machine. Les utilisateurs bénéficiant d’une version Pro peuvent appliquer la mise à jour en utilisant les Groupe Policy (Stratégie de groupe), un processus un peu fastidieux expliqué en détail sur le site du géant de Redmond.
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Source : XDA
