La dernière mise à jour cumulative de Windows a provoqué un effet de bord que Microsoft n’avait pas prévu. Certains utilisateurs ont constaté avec stupeur qu’ils ne pouvaient plus imprimer. L’éditeur a donc dû réagir en urgence et publier un correctif pour résoudre ce problème. Mais il n’est pas proposé automatiquement par Windows Update et il faut donc le télécharger sur le site Catalogue Microsoft Update.
De plus, le correctif dépend de la version de Windows 10 que vous utilisez :
- Versions 1909 et 1903 : correctif KB4567512
- Version 1809 : correctif KB4567513
- Version 1803 : correctif KB4567514
Si vous avez le choix, prenez la version x64 qui correspond à Windows 10 64 bits sur les machines Intel et AMD. Dans le cas d’un Windows 10 32 bits, prenez la version x86.
En revanche, Microsoft n’a pas publié de correctif pour des versions plus anciennes de Windows 10, ni pour Windows 8.1. Et les utilisateurs de la dernière version 2004 du système d’exploitation (mise à jour de mai 2020) devront aussi faire preuve de patience s’ils rencontrent le problème d’impression, voire au pire tenter de désinstaller la dernière mise à jour cumulative.
Source : Microsoft
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