Après dix-huit mois d’existence, quel bilan FF&T Ressources fait-elle sur les besoins en organisation de ressources humaines dans le secteur technologique ? A répartition égale, ce sont les jeunes entrepreneurs, les sociétés en croissance et les grandes entreprises du secteur technologique qui font appel à des services tels que les nôtres. Les jeunes pousses ont besoin d’être accompagnées dans l’élaboration d’un véritable plan de recrutement. Généralement, elles élaborent un modèle économique préparant leur future introduction en Bourse, mais n’y intègrent pas la problématique des ressources humaines. C’est pourtant l’un des facteurs clés de la croissance de l’entreprise. Nous les aidons alors à mettre en ?”uvre un plan de ressources humaines. Celles que j’appelle les sociétés en croissance ?” ou ” grow-up ” chez les Anglo-Saxons ?” ont également besoin d’organiser ou de (re)structurer leurs ressources. Lorsqu’elles passent à l’étape supérieure (en termes de taille et de chiffre d’affaires), ces sociétés portent leurs efforts sur la définition des profils de postes nécessaires. Enfin, les entreprises dites établies nous sollicitent pour jouer un rôle de cabinet de recrutement. Nous répondons à leur demande majoritairement pour les profils technologiques (60 %), les profils commerciaux et marketing (30 %) et les postes liés au monde de la finance (10 %). Nous les conseillons, le cas échéant, pour trouver des profils spécifiques sur une période courte. Par exemple, pour constituer une équipe commerciale ” commando “, qui devra se positionner rapidement sur un nouveau segment de marché.En quoi consiste ce plan de ressources humaines ? Le plan de ressources est une suite logique du plan de recrutement. Nous avons remarqué que les entreprises se fixaient en général des objectifs trop grands et qu’elles ne maîtrisaient pas ou peu la gestion de leurs ressources humaines. Elles ont souvent la volonté de contrôler seules leur productivité, au risque de lancer des plans sociaux. Pour éviter ceux-ci, nous leur conseillons de bâtir un plan de ressources humaines de façon méthodique. Puis de l’intégrer à leur modèle économique. Pour ce faire, nous nous inspirons de celui qu’elles ont déjà établi, et nous le découpons en fonctions (développement, R&D, marketing, communication, financement, etc.). Puis, nous mesurons les besoins réels en termes de personnel. Et ce dans le temps. Car on n’a pas forcément toujours besoin du même nombre de personnes ou d’une DRH. L’intérim ou l’externalisation de certaines fonctions qui n’appartiennent pas au c?”ur du métier de l’entreprise sont alors des solutions envisageables. Notre conseil ? Recruter dans l’idée de créer de la valeur. Et de corriger le cas échéant. Finalement, un plan de ressources humaines, c’est comme un logiciel. Il y aura des mises à jour majeures, liées au changement de stratégie ou de services de l’entreprise, et d’autres mineures. Le nombre de postes sera alors restreint ou élargi selon les besoins de la société.Quels types d’opérations d’organisation en ressources humaines avez-vous menés ? La plupart des sociétés qui nous appellent souhaitent être accompagnées dans la conception de leur modèle économique s’appuyant sur un plan de ressources humaines. Elles nous contactent aussi pour des besoins spécifiques, comme le passage aux 35 heures. Ce sont généralement les investisseurs potentiels qui ont pointé l’inexistence d’un plan de ressources humaines. Nous suivons, pour l’heure, près d’une trentaine d’entreprises, issues majoritairement du secteur technologique (développement, sécurité internet, achat et paiement en ligne, ingénierie, intégration de systèmes réseaux, télécoms). Témoin, la société Intranode, qui édite des outils de tests de sécurité pour fournisseurs d’applications hébergées, a eu besoin de la panoplie complète de nos services ?” du conseil en recrutement à la mise en place d’outils d’évaluation du personnel, d’audit et de mesure du degré d’implication des salariés. Dans la même mouvance, je citerai la firme Cityvox, qui édite des guides urbains en ligne, ou encore Loudcloud, prestataire de services internet, créé par le fondateur de Netscape. Même dotées d’une direction des ressources humaines, des sociétés comme ebazar ont fait appel à nos prestations.Compte tenu de la tension du marché de l’emploi, quels sont les profils les plus demandés actuellement ? Pour les sociétés suivies par FF&T Ressources, nous constatons que, statistiquement, la demande des profils technologiques baisse, alors que les besoins en postes commerciaux augmentent. Nous avons aussi remarqué une chute des profils marketing et communication ces six derniers mois. Force est de constater que le recrutement n’est pas une mince affaire pour les entreprises et qu’elles sous-estiment encore trop souvent ou maîtrisent mal leurs besoins. Par exemple, il faut savoir que l’on ne trouve pas immédiatement dix développeurs spécialisés. Par ailleurs, nous avons besoin d’un certain temps pour bien connaître les groupes dans lesquels évolueront les futurs candidats ?” leur taille, leur capacité à lever des fonds, par exemple.Quels autres types de services se sont avérés utiles pour ces entreprises en matière de recrutement ? Dans certains cas, nous conseillons les entreprises dans le choix de cabinets de coaching. Car on ne peut pas être juge et partie. Le principe est le même pour les plans de formation. Nous orientons les entreprises vers les organismes adéquats. Nous pouvons aussi analyser leurs besoins, les recommander auprès des centres de formation, voire mettre sur la table la liste des structures adaptées. Enfin, nous faisons appel à l’intérim quand le recrutement est urgent. Et, le cas échéant, nous les aidons à identifier un prestataire.
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